淘宝直播的背后并不没有看到的那么简单,直播时所有的东西,都需要提前设置好,包括选品优惠券等等,淘宝直播的商品链接上下架都是通过中控台设置的,那么这个淘宝直播官方台在哪里?
淘宝直播中控台入口:
https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm(复制这个网址在浏览可以直接打开进入淘宝直播中控台)
淘宝直播中控台是查看直播数据,分享宝贝,分享淘宝直播优惠券,发红包互动和直播抽奖的平台,是一个后台。
*机构可找小二申请机构测试账号体验相关功能和流程,测试账号只有发布权限,没有浮现和展示权限。
1.宝贝
可以在创建直播预告后,再来复制链接,添加宝贝,这样就可以添加宝贝卖点。
直播中买家想了解某样宝贝而之前没有添加,可以到这里补加(只能添、不能删)。
2.优惠券
发送店铺优惠券(需提前创建好优惠券,创建方法:营销工具——优惠券——自由渠道优惠券——通用优惠券,需要注意,不要创建直播优惠券,否则无法读取),还可以按照亲密度来进行发放(展示是在首页屏幕的左上角跳出)。
3.权益投放
设置昨天直播点赞满50/100领取优惠券的工具;
创建的优惠券必须为淘宝直播渠道优惠券(官方渠道推广——淘宝直播渠道优惠券)。
创建好后,点击权益,创建奖池,添加该优惠券到奖池,然后选择领取条件——粉丝行为(关注、点赞等)。
会在首页中间跳出领取,跳出后可在直播左上角,亲密度or帮TA冲榜——亲密度中查看领取。
4.店铺小卡、关注卡片
都是为了增加粉丝和关注,点击发送即可,店铺小卡需要输入店铺完整名字(展现在屏幕中间,关注卡片,已经关注人群不会跳出)。
5.公告
屏幕头部的滚动公告,点击后输入需要公告的文字即可。
6.粉丝推送
直播开始后30分钟到1小时点击推送,可以在粉丝的消息中透出,引导进店。
7.抽奖
点击“抽奖”——输入奖品名——输入中奖数量,点击发送即可抽奖(展示在屏幕中间,开始时会有“福利来袭”动画,需要注意的是需要后台手动发奖)。
8.回复和禁言
中控台屏幕右侧大家说可以看到买家评论。可以在这里针对买家内容进行回复or禁言,如下图:
9.回放(宝贝看点)
在直播过程中,中控台工具下方有个宝贝列表,可以看到添加的宝贝,在一个宝贝开讲时,可以点击标记讲解。
与下一个产品标记之间的时间则为该宝贝的回放内容,当买家要求重复讲一款宝贝的时候可以要求其去看回放(左下角宝箱点进去,两个三角形的标志)。
问题解答:
1、中控台下方的在线人数、观看次数和我的直播列表的观看次数为什么没有了?
答:中控台的数据展现功能目前在开发中,之后开发好了我们会重新上线;如果你通过插件看到了中控台数据和实时数据看板有差异,请以实时数据看板为准;
2、为什么数据没有自动刷新?
答:点击右上角的刷新按钮,数据会进行刷新;
3、来源分布是指的什么指标?
答:是指的直播间观看pv;
4、那里可以查看老版总的商品点击数和浏览次数?
答:可以在新版里找到对应的指标,浏览次数对应的是新版的观看次数,商品点击次数对应的是新版的引导进店次数;
5、为什么没有详细到每款商品购买人数,商品转化,引导支付金额,退款笔数,这样可以更好的调整产品策略?
答:近期版本会增加成交相关数据,退款笔数因为涉及到较长的统计周期,预期会后期更全面的数据看板中体现;
6、通过超级推荐进入直播的观看pv在来源分布会记入哪个类型?
答:要看超级推荐投放的位置在哪里,如果在微淘,则计入微淘,在猜你喜欢,则计入推荐;
以上,为直播间中控台的主要功能,如果要添加直播banner或者模特卡这类,需要用电脑摄像头直播且下载淘宝直播的软件进行推流之后再开播。
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