商家在入驻淘宝平台的时候,需要进行身份认证且绑定支付宝。如果在经营的过程中,因为违规导致淘宝店铺被永久封店,支付宝该怎么办呢?
不影响。只是这个店铺申请的支付宝所绑定的身份证不能再开通店铺了。当然,如果申述成功了,解封了就可以继续使用。支付宝和淘宝是两个不同平台,两者是合作商。淘宝账号被封了,不影响支付宝账号使用,所以支付宝账号也不会被封,除非你支付宝也有违规操作才会导致被封。
如果你的店铺被冻结的话,需要先查看下是因为什么原因,触犯了哪些淘宝规则导致店铺冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封;产品质量太差,被多个买家投诉举报导致封店;诈骗行为。如果涉嫌虚假交易,这个是最好解决的。你的店铺的交易只要是真的,能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号,直接申诉就可以解封了。
还有,淘宝店铺冻结也分期限的,有的是封店30天,有的是60天,有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话,那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结,那么你的店铺中的所有数据都会被删除,无法恢复,即使给客服打电话也没有用,因为他们是没有权限去操作的。
出现永久封停店铺的情况,你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下,账号被别人盗走了,并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据,然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉,如果申诉成功的话,那么你的淘宝店铺还可以使用,但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的,相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了,可以继续使用自己的身份信息开店铺了。
如果淘宝店铺违规的事情确实是自己做的,导致了店铺永久封停,那么,你就一点机会也没有了。也建议不要使用别人的身份证信息开淘宝店铺,不要因为你自己导致整个淘宝平台的商家招到消费者的质疑。
总的来说,淘宝店铺被封,支付宝还是可以正常使用的。店铺被封只是取消了你的卖家资格。如果想查询支付宝账户状态,可以联系支付宝客服反馈情况。
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