现在网上购物的方式有很多，比如说淘宝天猫平台，或者是直播平台，还有小程序，每个平台的优惠活动不一样，退货退款的规则也是不一样的，那么有一些朋友很好奇淘宝直播抢的不能退货吗？
淘宝直播说不能退货的能退吗?
1、错过了七天无理由退货时间，同时又错过了15天售后服务时间;
2、特殊定制产品，店铺不给予退货退款操作;
3、因为买家原因，未出运费或是未扣除运费直接发到付件，这时卖家也是拒绝收货并退货的;
4、买家寄回的货不是订单中的产品，卖家也会拒绝退货退款处理的等。如没有上述原因卖家收到货拒绝退款，买家可以直接再次申请退款退货操作同时邀请淘宝小二介入纠纷处理。
退回定金的方式
1、和卖家商议。尽管服务平台上是不兼容退回定金的，可是买家能够 和卖家开展商议。一般状况，卖家为了更好地门店的用户评价还是会将定金退回给买家。
2、结清余款后退换货。买家能够 在主题活动期内将尾款付清，等订单信息转化成后递交退货退款。这样一来，余款和定金便会一起退回。
退回定金的常见问题
1、但是最好是在双十一或双十二活动以前和卖家商议，由于主题活动当日，卖家太过忙碌，很有可能会没见到买家明确提出的退定金的规定。并且定金不容易根据原先的支付方法退回，只是卖家私底下根据红包或是转帐的方法退回给买家。
2、尽可能在产品送货前递交退货退款，由于卖家发货后，卖家担负了快递费，并且依照要求，定金没法退回，卖家很有可能会回绝退回定金。
3、有一些产品在选购时就会有明文规定是没法退钱的，假如买家不愿买来，最好是第一时间联络卖家。
其实很多的主播他们在做秒杀款的时候都会说不退不换，但是其实大家收到产品之后如果不满意的话还是可以和他们协商申请退款的。大家可以去投诉，拿起武器保护自己的合法权益哦，正常情况下都是可以退款、换货的。
推荐阅读：