淘宝商家在招聘多个客服之后,需要记得为他们开通子账号,方便他们接待客户,并且更好的分流。那生意参谋客服绩效怎么去添加子账户呢?
一个淘宝店铺中只会订购一个生意参谋,但是一个淘宝店铺中是需要很多的人员对于店铺数据进行分析的,比如店铺的实时数据,直通车数据,店铺的成交情况等等。还有淘宝店老板也会经常性的去了解一下店铺的经营情况,有多少访客,有多少成交等等。而这些人肯定不能够分开时间去登陆生意参谋,这样会浪费很多的工作时间。
生意参谋是可以多人同时登陆的,也就是说,当好几个人都需要登陆生意参谋去了解数据的时候,可以使用一个账号同时登陆生意参谋,但是,这样会导致服务器卡死,然后账号掉线的情况,会严重的影响工作效率。不过,我们可以通过开通子账号来解决这个问题。
其实,设置生意参谋子账号是非常简单的,只需要使用主账号登陆到淘宝卖家中心中。然后找到淘宝子账号管理就可以了。在子账号管理的页面中,我们可以看到员工管理。然后,作为主账号,可以对部门结构,各个角色的权限等等做出调整。而且,还可以给每一个子账号做单独的授权。除了一些卖家中心的权限授权之外,还可以对一些店铺中的应用授权。
生意参谋是属于第三方应用的,如果想要开生意参谋的子账号的话,直接在员工子账号中,授权子账号使用生意参谋的权限就可以了。如果直接在部门结构中授权的话,那么,整个部门都会拥有生意参谋的使用权限。当然,也可以按照单个员工的权限去进行授权。
以上就是生意参谋开子账号的具体步骤了。除此之外,商家还可以修改子账号的权限,比如让他们能看财务分析、服务洞察等功能。
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