淘宝店铺基础信息是开店必须要填写的内容，有了这个基础信息，才能知晓店铺的大概情况，但是，有商家也反应自己的操作填写后，这个信息保持不了，那是怎么回事?很多商家也搞不明白这其中的原因。
1、店铺名修改不了的原因有：属于天猫店铺、店名出现同时近似违规、改后会有滞缓期等情况，如果违规问题，那就要马上去改。
2、具体介绍如下：天猫店铺，审核通过后，店名授权的，生成就改不了，域名也不能改的。
3、店名已经被占用。
4、简介和店铺介绍里含有特殊符号。
5、店名过长。
6、简介和介绍过多。
7、地址不详。
8、浏览工具冲突，建议更换。
9、建议自检自查名称重新改过，如果有问题可咨询客服。
基本信息有哪些?
1、设店铺名字：在基本中可以填店名，在淘宝上，名字很关键的，如填写的店名重复的，那么就会改不成。
2、店铺标志：店标代表着象征，图可以设是产品或者是店名字，最重要是让人记店，格式也有要求的，要按要求传。
3、店铺简介：是会在店铺索引中展现出来的，可以写下产品信息，店铺历史等。
4、经营类型：有三个选项，分别是：个人兼职、个人全职、公司开店，可根据自己的条件来选择。
5、联系地址：填写所在地的地址，可以联络到的。
6、店介绍：是随时可以修改的，可以介绍产品历史，活动等。
7、货源：选择经营产品的货源方式。
8、其他：是否有实体店，是否有工厂或者仓库，根据实情选择。
店创成后有：
1、售中的连续3周没有，会发送信息提醒“续3周为0件，须发布产品，否则店将有可能释放”建议早点上。
2、售中的连续4周为没有，店会释放，此时点击"查看店铺"店不能正常显示，会发送旺旺及邮件告诉店已经暂时释放。如果想要开店那就要在规定时间内去上产品，而不是开店后就闲置。
其实，店铺基础信息保存不了可能是多方面的原因，比如说是有些是改不了的，有些是浏览器的原因，有些是店名不可用或者太长，地址不详细，简介里有特殊符号等，这些都是会影响到信息保存，所以，各位可以自查下有没有这方面的原因?
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