在淘宝下单后,商家会打包然后找快递取件,接着上传快递单号,这时候用就可以通过淘宝物流的路径查看目前的位置,但是这个物流跟踪是实时路线吗?也有朋友比较担心,那下面也来讲下这个问题。
会有虚假路线吗?
物流信息地图显示的车辆位置不是实时的,只是大致位置。即物流信息地图定位大致是准确的,但是不能有非常准的定位,实时位在两个站点间是随机的。
更新周期是不定的,送达规定的地点才会更新物流信息,每到个中转站点才会更新,更新周期是要看下一个站点什么时候到。物流的预测货物的到达时间都是准确的,偶尔推迟或者提前一天。
淘没专属快递。都是其他快递在运输。所以看到的图上的小车只是借助运输公司的图。小车只是大致位置,并非实时的位了。
所以,它是实时路线但非准确的定位,也不少虚假的,这个用户也是可以放心的。
如果购买的产品还没有物流信息,即提示物流异常,这说明是揽件异常,需要联系卖家,咨询。如果不能正常发可申请退款就行了,现在退都很快。
产品在运输中出现异常,因为天气等其它原因导致物品不能按时送达,可拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让对方与物流公司沟通。
如果,在物流上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送,即异常。可能是送货与实际收货址不符,联系不到人等原因,根据更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让派件员送到目的地即可。
处理方式如下:
1、如果发现物流异常,可以旺旺联系用户,让其自行处理。通常都会处理的,因为现在订单处于未完成状态,不处理的话,自身损失更大。
2、打电话联系快递公司,通过客服来查询快递的所在处。直接报上快递单号、号码等,根据客服的要求提供信息证明快递是自己的。之后客服就会提供快递信息了。
所以,淘宝物流跟踪如果是实物发货,基本上是实时位置,但是这个并是精确的至少大概的路线,因为快递只有达到了每个站点才会更新物流信息,所以,用户只能了解大概这个快递的位置在哪?可以算下距离自己的大概还有多久能到。
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