无论是线上的店铺,还是线下的店铺,都是需要运营的。而运营不是一个人就能做到的事,是需要团队的。那天猫运营团队一般需要多少人?
如果运营一家天猫店铺的话,人工可以不用太多,一般3~5人足够了,自己会运营可以自己做运营,客服2人,打包2人,美工1人(或者有的美工客服直接外包给第三方),人工工资平均3K(看地方而定),也就是说人工开支每个月至少9000-15000元。
天猫如何运营?
运营首先要做好策划:
既然是作为卖家,在做运营之前首先要做好策划,策划什么呢,比如说首先策划我们的消费人群,因为要知道市场定位是非常重要的,如果你连自己的定位在哪里都不清楚的话,那你更加不知道自己要把产品卖给谁了。那么你的推广和后期工作都无法开展起来,所以说,首先要给自己来一个市场定位。其次,天猫旗舰店最好组建自己的团队,并且关于团队成员之间的相互协作和工作流程都要做好相应的规划。然后仓库的备货。关于产品的知识了解与发货流程都要做好相应的规划工作。
运营其次要做好价格战:
运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是呢?一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜,这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。
总的来说,天猫运营团队一般3-5人就可以了,这也是正常的运营团队人数。如果你店铺才刚开,还没有那么多钱请运营人员的话,自己先做着也是可以的。
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