为了满足商家希望针对(同款商品)不同SKU设置不同发货时间的需求,现平台推出SKU粒度的发货时间设置工具(即:SKU发货合约产品)。您可结合商品实际情况,自行设置不同SKU的发货时间(目前支持设置:24小时内发货、48小时内发货、72小时内发货、5天内发货、7天内发货、15天内发货、30天内发货、45天内发货)。
1)温馨提醒:
①大促或特殊期间发货时效会有所不同,届时以对外对应发货规则为主。
②请在承诺的发货时间内发货,否则将面临延迟发货风险(可能产生投诉赔付或处罚,详情参考:https://rule.taobao.com/detail-539.htm?spm=a2177.7231205.0.0.204d17ea1iHQ0K&tag=self)。
操作介绍:
如果您的商品,是新发布商品:可通过点击【发布商品】
1)只需点击发布商品,正常填写商品信息
2)在【销售信息】模块的【发货时效】中,可选择【自定义发货时间】,勾选“按宝贝规格设置发货时间”,即可对不同SKU设置对应的发货时间。
如果您的商品为非新发布的商品:
可在【已出售的宝贝】页面→点击【编辑商品】→找到【销售信息】模块的【发货时效】,即可选择【自定义发货时间】进行设置或修改。
1)
3、FAQ
1)问:商品新的功能迭代优化了,那我的存量商品怎么办?会被下架吗?
答:平台不会主动干预存量商品,只有新发商品或商品重新编辑时,需要进行使用新功能进行发布编辑。
2)问:为什么我的运费模板中“发货时间”设置不了?
答:您无需去运费模板中设置发货时间(原运费模板发货时效设置入口将不再支持设置发货时间)(如下图所示)
如遇上述问题,您无需担心。您可通过以下路径设置发货时间:
1)若您的商品是新发布的商品,可直接在“我是卖家—进入商品发布页面—商品编辑页面—找到发货时效(选择相对发货时间)”进行设置发货时间。
2)若您的商品非新发布的商品,只需找到商品编辑入口“已出售的宝贝页面→点击编辑商品→进入商品编辑页面—找到发货时效(选择相对发货时间)“进行设置发货时间。
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