现在无论做什么行业，卖什么产品，都要注重服务，服务是提升销量的关键。想要做好服务，就离不开客服人员的一致努力。就拿淘宝来说，淘宝卖家是离不开客服的。
一、客服外包在哪里接活?
打开电脑上浏览器进入淘宝网页后再登录账号，在网页上方找到【卖家服务市场】。
进入之后在首页中点击【客服外包】会跳转到另外一个页面。
接着根据自己要找什么的类型的客服进行选择，如点击【新店客服】。
会有几个服务商可以供选择，选择时可以可以根据自己网店的项目来找。
当进入详情商家时，可以根据自己要【活动客服】还是【包月客服】等，要多少人，几个月来购买，在购买前一定要服务商家问清楚，沟通好。
在与服务商家沟通好之后在进行下单，之后会签到合同，根据要求会履行期内完成，如果觉得不满意地方可以及时沟通，当完成之后还可以进行评价。
二、赚钱的途径有哪些?
1、淘宝会推荐比较正规的淘宝客服外包公司给掌柜，商家可以直接跟这些公司联系。或者是同行介绍。这类专业的公司接单后，会根据商家的咨询要求，然后确认合作的种类，比如是全店外包还是部分外包等等。
2、商家浅谈满意后确认合作的价格、服务的标准、并填写相关的资料，全部提交到后台进行审核，等待确认合同以后，打款给商家配备客服，开始服务。
如果淘宝商家没有自己的客服团队，可以将这一块的业务外包给专门的外包公司，我们只需要出钱，就可以得到很好的服务。当然，大部分商家还是自己招聘客服、管理客服的。
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