很多中国卖家想要在平台开店,在提交了所有的资质,并且通过审核以后,就开始进行店铺运营之路,不过难免会遇到一些问题,比如说注册亚马逊店铺有什么风险,一起去下面的文章中寻找答案吧!
1、账号关联
说起账号关联这个问题,细说起来内容还是比较多的,简单来说就是亚马逊不允许卖家们在亚马逊同站点上进行多账号的操作,准确来说亚马逊平台有规定,一个人一套资料只能注册一个店铺。如果想要同站点儿注册另一个账号的话就需要卖家使用到不同的资料并且操作上也需要完全不同,网络设备,网线,电话等全部都要求不一样,一经发现,亚马逊就会判定两家店铺有关联。轻则进行下架产品,重则也会有店铺被封的影响。
2、店铺二审
其次就是刚刚说到的二审,二审简单来说就是亚马逊平台对店铺进行二次审核。出现此操作的原因主要分为两块。
1:操作亚马逊店铺有部分地方有违规现象。亚马逊对于新店是有一个考核期,在考核期间,如果店铺销量增长以及产品上架和下架的速度过于频繁,亚马逊就会对此店进行二次审核。
2:在欧洲站点销售产品的卖家们,当店铺的营业额达到15000:欧时。亚马逊也会对此店铺进行二次审核。对于二审来说,只要我们提供亚马逊需要的相关资料,保持资料的真实性,基本上就没有太大的问题。
3、产品跟卖
因为亚马逊跟卖就存在着风险,首先你不知道你跟卖的这个产品,别人在国外是否有授权?是否有商标注册?一旦经发现别人有商标注册对你进行投诉的话,那你的店铺最轻产品下架,重则店铺被封。
4. 图片违反亚马逊政策
图片的好坏会直接影响用户体验,而亚马逊平台又是很看重用户体验的,所以对于产品图片会做出一定的要求。卖家在上传产品图片的注意:清晰、直接、货真价实,且亚马逊要求主图使用白色背景RGB值应该是255*255*255
5. 负面评价
亚马逊在很大程度上依赖于用户的信任,Feedback占有很大的比重。
卖家朋友要积极的想一些办法提高你的Feedback和Review,充分利用和投入资源,以提高买家反馈和客户服务指标,这一点很重要。当然欺骗亚马逊及买家的行为,必然会遭到亚马逊的严惩的,比如补单。
6. 通过产品链接将用户引导到自己网站
一些做独立站的卖家,会想办法将亚马逊平台上的用户引导到自己的独立站来,比如说通过产品链接或者是卖家信息等引导亚马逊买家到自己网站上。这些行为都违反了亚马逊政策。
7. 使用邮件处理亚马逊信息
一些卖家喜欢使用电子邮件接收亚马逊信息,或者处理一些销售及客服事务,这种行为也容易给亚马逊账号带来风险,因为邮件可能会漏掉一些信息,邮件丢失、删除或者是漏掉,这些都常有的事情。邮箱只能作为辅助工具,处理亚马逊事务,管理亚马逊还是要通过账号后台管理
8. listing标题中加入优惠券等促销语句
亚马逊政策中规定亚马逊要求标题中不能有公司,促销,物流,运费等与商品本身无关的信息,例如“20% off、Free Shipping, LowestPrice,Best Seller, Hot Item,YourCompanyName, 2 days express delivery” 等等。
9. 要发货的包裹中带有索评信件
一些采取自发货的卖家,会在包装上及配送的物品中夹带一些促销广告或者索要好评的小册子,这些严重违反了亚马逊的政策。且自发货有一些不确定因素:发货延迟、包装损坏等导致买家的不满意。
一般情况下,在亚马逊店铺交接后,要先养号一段时间,让店铺适应这个IP,然后再上传产品或者进行其他操作。观察时间建议一周左右。这就是为什么许多服务提供商有7天质保的原因。
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