淘宝联盟星任务是淘宝联盟上线的第三方服务群体,主要为商家或者品牌提供全域内容营销等。下面我们来介绍一下淘宝联盟星任务服务商的权益以及汰换机制。
淘宝联盟星任务服务商权益体系:
(1)产品权限:
任务承接权限:可查看星任务广场上商家任务,并具有接任务权限。
跨member数据跟踪权限:可绑定非自有达人的pid,并追踪相关数据。
任务发布权限:可在星任务上发布任务,其他服务商或机构可进行任务承接。
(2)数据权限:
基础数据(t+1展示):进店人数、店铺新访客人数、收藏人数、店铺商品加购的人数、店铺关注人数等
(3)预算对接
优质预算优先派单:优质预算指天猫ka及以上层级的商家的大额预算;优先派单权益具体执行方案另行通知
优质品牌推荐:优质品牌指天猫ka层级及以上商家
行业活动承接:阿里集团各个业务联合活动优先合作
(4)官方认证:阿里妈妈对外展示认证服务商名单
(5)激励政策:官方大促活动激励政策
(6)专属服务:运营小二1v1专属服务
淘宝联盟星任务服务商汰换机制:
1、认证服务商升降级机制
认证服务商每两个月考评一次,依据考评结果进行认证服务商升降级,认证服务商考评结果不达标,于次月降级为普通服务商,取消公示;
认证服务商考评结果于每年的2、4、6、8、10、12月中旬在淘宝联盟服务商官网公示。
2、授牌服务商升降级机制
授牌服务商每半年考评一次,考评通过即可成为授牌服务商;若考评不达标,则按照认证服务商标准进行考评;成为授牌服务商的半年度内,依然要接受认证服务商的双月考评,若有1次不满足认证服务商的考评要求,则同时取消授牌服务商资质,降级成为普通服务商;
3、普通服务商汰换机制
注册普通服务商后,2个月内未完成普通服务商的服务及数据要求,则视为该服务商无相关服务意愿和能力,在次月予以清退。
4、违规处理
服务商必须严格遵守法律法规、本规范、淘宝联盟平台及星任务产品相关协议及规则(包括但不限于“阿里妈妈推广者规范”)等要求,如因违规导致星任务产品权限需要终止的,服务商权限相应终止;
若存在严重违规(如私下收费、信息泄漏、恶意竞争、虚假交易等),以及任何假借阿里集团名义(含阿里集团任一公司、管理层、相关业务、品牌等)欺骗商家、伤害同行、损害平台声誉的行为,一经查证,即刻清退并追究相应责任,并在商家及服务商官网公示;
已认证服务商或授牌服务商若出现严重失信行为或重大恶性事件,为保障商家及达人的权益,将立即取消其认证公示与授牌,直至信誉恢复后方可重新参加考核。
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