千牛聊天记录是日常记录商家和客户交流的内容，通常有了这个记录，如果发生了纠纷，那大可拿这个作为证据去跟官方申诉，当然，如果有部分的内容已经没有用了，那要怎么删除?下面来说方法。
如何操作?
1、千牛也可以用来接待咨询或聊天的，在使用千牛时，要删除聊天记录，那么点击千牛右上角的那个接待图标。
2、然后在打开的接待对话框的左个角，点三横线的小图标，再在出现的菜单选项里面，点击消息管理那项。
3、这样在消息管理器里，如果要删除某条消息，点击左侧要删除记录的对象，然后移动到右侧的某条聊天记录上，就会出现删除消息，点后再按确定就能删除。
4、如要删除当前页中所有的聊天记录，那么点右侧记录的下方的那个垃圾桶状的图标，确定删除，就在弹出的框中点击确定，这样就能删除该页的聊天记录了。
5、还有种情况，如果要删除与某个人的所有聊天记录，那就在左侧点击那个人，再右击，在弹出的选项中，点删除记录。
6、照样，还是先会弹出个询问框，确定要删除，就点击确定，这样，与该访客在千牛里的所有记录都被删了。
另外有什么别的功能?
1、和pc端相互之间同歩聊天记录，店家没法守在电脑前的，能够下载。编写便捷语句，买家资询赶不及回应的情况下，能够设定在线客服自动回复内容。
2、推送商品，当用户了解商品时，可立即推送店内链接，向用户强烈推荐。
3、店家当场拍照片，能够供近距看品质，客户在商品详情，点下联络在线客服时，便会全自动给在线客服推送已经访问的链接，能够节约相互的时间。
4、手机安卓版的，能够查询官方新闻、淘宝学院、活动推广等有关知识。拍下商品能够立即在手机上填订单。千牛能够在市场立即选购推广工具，不用电脑版网页就可以实际操作。
5、增了控制模块，可以了解店的信息。如果有违规或是不合格的状况都可迅速的了解。
6、把生意参谋独立呈现，能够很形象化的见到店铺信息。付款、访人流量、爆品、店铺市场竞争这种都是有，无需在进入淘宝里边去看看信息了。
其实，想要删除千牛聊天记录只需要进入到聊天的界面选中对应的头像或者是会话，然后点右键删除即可，这样之前的聊天记录就没有了，从操作上来说，还是不难的，如果大家想要删除记录就可以这么操作。
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