淘宝违约金是商家们存在未履行约定时赔付给客户的款项,但凡是遵循平台规则的商家,在出现未履行承诺时都要进行赔付,那这笔资金会从支付宝里扣除吗?毕竟,之前也有交保金,所以,商家们也想了解下这笔费用的出处。
扣除路径是什么?
违约金会直接从保证金里扣除的,扣除后不够了就要补缴保证金,直接有提示,按提示把钱打入指定保证金账户就好了。也不是很难的,也可以直接给客户违约金,也是有提醒的,那违约金就从支付宝扣除了。所以,违约金会走支付宝扣,但不是首选。
因此,扣除路径是先走保证金交费的账户,如果里面钱不够了,可以直接走支付宝扣除,但是后期需要补交保证金到指定的账户。
补偿有上限吗?
有的,单号可投诉5次,超过仍可投诉,但卖家拒绝投诉立即默认无效,在占理的情况下发生1次默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝维权都会如此处理。
特殊情况下投诉五次后,每成交一百单可再享有5次投诉权,前提是之前从没有1次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的总额达到某种程度,否则有可能继续投诉也被列入不成立名单,因此商家主要有理的情况是可以申诉的。
赔偿多少?
1、以“未按约定发货”为由投诉,投诉成立,需要赔付额的百分之十作为赔付金,且金额最低不少于1元,高不过百元;用户发起投诉后未在人工介入且判定成立前主动付该赔偿金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分,因此商家们也要重视这个投诉。
2、赔付公式:1元≤商品额*10%≤100元。举例:购买了衣服,单额为610元 其中有运费的部分10,当投诉“未按约定发货”成立,需要赔偿违约金是(710-10)*10%=60元,因赔偿最高不超过100元,所以这笔交易需要赔偿给60元。以上就是投诉赔偿的解答。
如果商家未曾履约,那大家可以算下赔付额,如果是产品本身价值较低,那赔付额肯定更少。
所以,淘宝违约金不是立马会从支付宝里扣除的,而是先走保证金账户里扣,如果保证金账户里没钱了,商家可以直接走支付宝,但是需要补齐保证金的余额,店铺才可以正常的继续用下去,否则很难开展经营活动。
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