哪里可以投诉速卖通平台?如何预防速卖通被投诉?

2021-10-10 17:45:27 阅读(10325)

现在大家都喜欢网购,因为网购给大家带来了很多便利之处,大家不用出门,就可以买到心仪的包包或者衣服,可是网购也有不利的一面,就是质量不能把握,那在速卖通上购买哪里可以投诉平台呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通上投诉,需要登录速卖通的账号,就可以找到投诉链接

https://report.aliexpress.com/health/reportIndex.htm?spm=5261.report_8p3yu_s.0.0.1ed1788bXxrxos然后点击左侧的“我要举报”。

如何预防速卖通被投诉?

1.严把质量关

在商品上架前,对产品进行充分的检测:检查产品的外观是否违反了速卖通的知识产权规则,若发现产品质量问题应及时联系厂家或供应商进行更换,避免因产生纠纷而造成退换货,因为退换货物的运输成本是极高的。

2.杜绝假货

若买家提起纠纷投诉卖家“销售假货”,而卖家无法提供产品的授权证明的,将被速卖通平台直接裁定为卖家全责,卖家在遭受经济损失的同时也将受到平台相关规则的处罚。因此,对于涉及第三方知识产权,且无法提供授权证明的产品,务必不要在速卖通平台上进行销售。

3.改善客服服务态度

买家进线咨询,客服态度是第一感知,如果买家遇到的和期望的服务态度有差异,那么就会转向同类服务更好的商家。更重要的是,在服务买家过程中,斥责、辱骂是所有服务行业的禁忌,一旦有一例发生,就会像龙卷风一样迅速在整个互联网平台传播开来,这对与商家和平台的影响都是不可估量的。据有关数据显示,80%的顾客流失是由于服务态度差造成的,商家朋友们一定要重视客服服务。

4.遵循平台交易规则

平台所有的交易在付款、发货、长传快递单号和评价等都是严格的规则约定的,商家朋友一定要严格遵守。不能私下通过微信好友转账、红包和扫描付款等方式进行交易,一旦出现不仅会遭到消费者的投诉,还会受到更严重的处罚。

因此商家要想不被投诉的话,一定要认真经营店铺,尤其是将消费者服务好以及不要违规,一旦出现违规或者让消费者讨厌的话,那店铺肯定是会被投诉哦!

推荐阅读:

速卖通违规下架7天有影响吗?如何防止店铺违规?

速卖通投诉电话是多少?怎么举报?

速卖通被恶意举报还有救吗?如何进行投诉?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

速卖通选大码女装类目好吗?类目怎么申请?

2024-04-27 07:13:53 阅读(8267)

速卖通店的商品好吗?商品有哪些?

2024-04-27 07:09:01 阅读(3492)

做速卖通必须要英语很好吗?需要多少资金?

2024-04-27 07:04:59 阅读(4440)

速卖通站外推广效果好吗?站外推广怎么做

2024-04-20 07:47:23 阅读(4493)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

速卖通多开店铺好吗?速卖通多开店铺会限流吗

2024-04-20 07:43:42 阅读(6019)

速卖通精细化运营好吗?精细化运营怎么操作?

2024-04-20 07:39:23 阅读(4456)

速卖通在巴西卖的好吗?速卖通巴西关税最新政策

2024-04-13 18:15:04 阅读(6131)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

速卖通线上发货丢包咋处理?丢包可以索赔吗?

2024-04-13 18:10:42 阅读(4620)

速卖通不退保证金咋办?退保证金需要多久?

2024-04-13 18:03:32 阅读(4587)

速卖通sku作弊改了能好吗?sku作弊的处罚

2024-03-31 09:30:06 阅读(6385)