2021年天猫冬焕新发货规则是什么?发货有何要求?

2021-10-12 18:13:20 阅读(10734)

2021年天猫冬焕新活动马上也会开展了,当然,活动除了之前的准备外,发货事项对于商家来说也尤为的重要,那冬焕新发货规则到底是什么?为了不触犯发货规则,建议商家们认真阅读下面的内容。

几天内发?

(一)2021年10月15日00:00:00-2021年10月17日23:59:59期间产生的订单,发货时间按照对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《市场规范》/《国际服务条款规则》“延发”规则进行处理。

(二)以下场景可按下述要求另行处理:

1、定制时间,以详情页描述为准。

2、预售商品以商品页主图旁“发货”模块展示的为准。

3、已设“预配送”“定时送”的订单,发货时间以选定的预配送时间为准。

4、其他情形须遵守《规则》“延发”。

关于发货需要遵守的平台给出的时间,如果超时会按照延发进行处理,当然,个别的产品有约定发货时间的可以按照约定发货。

活动资源支持

一、基础资源

1、活动商和产品可获得如下资源:店氛围支持、营销工具(如券、跨店等,以活动为准)支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品页等)打标、活动详情页官方氛围布置等,也就是活动统一的布置场景和图样。

2、同意授权商家按照发布的素材及使用规范使用提供的活动视觉元素(包含图标、设计等,构成知识产权),使用场景包括:线上店铺、官方微博、阿里头像等。活动结束后,应立即停止使用提供元素。

3、活动期间出于对网站流产出最大化及效能的目的,通过创新调配更多商带来展示机会,天猫可对部分商品页及店内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、引导、推荐等功能或区块,将流实现共享,提醒活动的注意事项。

二、官方推荐性推广资源

在基源外,将自行提供、联动阿里生态提供或付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大用户关注活动,从而实现整体上为参与活动的引流的效果,赋能活动表现。如同意其通过活动去提报的相关素材,有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择进行使用。

21年天猫冬焕新发货规则是要按照平台的发货要求来进行发货,否则会按延发处理,部分产品可以按约定发货,如未按时发货,用户可以申请赔付或者是退货,这个由商家和用户协商去处理,如需介入可以找平台。

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