近期,被频繁提及到的适老化问题,也成了各大电商平台非常关注的重点,为了响应这个政策,其实,京东旗下的京喜平台也顺应趋势,给老人们提供了很多的便捷的服务,让更多老年人能享受到网上的购物的便利。
京喜多种服务响应适老化改造
在重阳当天,为了让年龄较大的人省下挑选产品的时间,更便捷地购齐生活所需品,京喜山东、江苏、上海、四川、广东等多地专门有网络的专区,精米粮油、生鲜果蔬、日用等覆盖全场景的适老低价好物。
在“买得更暖心”层面,通过预自提,还联合多地门店、团长为老人提供送货服务、尤其是米面等重物;让老年人可以足不出户,就能得到生活所需。
而代写卡服务更是让老人体会到被关怀,江苏一位老人就收到远在他乡的孙女为其下单的大闸蟹,还有一张留言卡片“阿婆,不要舍不得吃哦,我赚钱了!”
不仅如此,京喜联合相关部门开展爱心下乡活动,带着米面、用品等物资,走访几个村落独居老人并送上慰问,为老人提供了很多切实可需的产品,让更多的老人享受到了关怀。
在线下,还聚焦场景,通过多业态店打造一刻钟便民服务,为老年提供丰富的社区和便捷圈。让更多的老年能够享受到网络带来的好处,从而愿意用网来购物。
此前,济南、成都、北京、等多地京喜店都开展了“便民服务周”,爱心理发、健康科普、普法进社区、防诈骗讲解、等服务活动,吸引老年积极参与。
同时,门店接入的京东服务+,还能提供家政服务、维修等各种服务以及热饭、充值等便民服务。充分让更多的老年人也参与到了网络服务的环境中来,其实,也很大程度上,拓展了老年服务市场。深入到高龄段年轻层里。
让老年人也能够参与到年轻人的购物平台中来,可以通过自己的操作来实现网络的购物。这也是平台想要达到的目的,相信在未来还有更多方面的服务提供给需要的老年人。
其实,京东平台也是跟随着大趋势走入了老年市场,适老化的改造也是智能化时代,老年人们适应网络风潮的起点,毕竟老年这块市场的空间还有待开发,所以,对于平台来说也是很好的机会。
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