在淘宝平台中，淘宝商家们如果发现自己的店铺有订单信息的话，是一定要记得去发货的，如果处于淘宝已发货等待揽收的情况，是否可以申请退款呢?接下来的内容中，为大家进行介绍。
可以退款，但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的;
跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：
状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。
状态二：卖家已发货，此时交易存在超时。
注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。
淘宝申请退款能申请几次?
这个其实淘宝设置的很人性的化的，一般的情况都是可以申请退款退货的。但是这也是要分情况的不然的话处理起来会很麻烦!下面我们看一下相关的退货规则!
淘宝申请退款能申请几次?有什么规则吗?根据淘宝规则的相关规则!
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。
像上面这样的情况是可以申请退款的，但是建议各位消费者们和商家进行协商比较好，不要自己盲目的进行操作，以免到时候产生不必要的麻烦，一般商家们都是会同意各位消费者们申请退款的。
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