淘宝店铺新版直播模板作用是什么?常见问题分享

2021-10-21 19:47:09 阅读(5992)

淘宝上线店铺新版直播模块,作用是深度融合店铺框架和直播间,加强直播浏览体验,持续提升店铺直播开启量和直播间到达率。

重点注意:新版直播模块仅在新版店铺首页下支持,尚未升级到新版首页的商家展现的是旧版的直播模块!请大家务必尽快升级新版首页,否则将无法使用新版能力

5月19日左右:支持新版直播模块点击跳转到直播间

6月初:支持直播全新体验,下滑或者点击均可进入直播间;一个集团内多个店铺的直播间也可以进行相互配置,用户上下滑动可浏览多个店铺的直播间。

淘宝店铺新版直播模块注意事项:

新版直播模块上线后,会逐步扩大消费者端可见流量,即一段时间内,部分用户看到新版直播模块,部分用户看到旧版直播模块(6月初支持商家自主选择使用新版or旧版)

淘宝店铺新版直播模块常见问题:

Q:为什么有人看到新版的直播模块,有人看到还是旧版的?

A:目前的展示逻辑是:1.用户需要升级到手淘最新版本,否则无法展现;2.目前新版直播模块还正在逐步覆盖中,部分用户可能短期内展示的还是旧版直播模块。

Q:为什么我看到A店铺是展现新版直播模块,B店铺是展现旧版直播模块?

A:目前有二楼在线的情况下,仅支持展现旧版直播模块,后续将支持二楼在线状态展现新版直播模块。

Q:新版直播模块需要设置吗?

A:不需要在旺铺设置,直播间开启时选择同步到店铺即可。

Q:不想要新版直播模块,想保留旧版直播模块可以吗?

A:已支持此功能,商家可以在新版旺铺选择关闭新版直播模块,即展现旧版直播模块。

Q:新版直播模块会在旧版首页里展示吗?

A:不会,新版直播模块仅支持新版店铺首页里展示,如希望使用新版直播模块,请尽快升级新版首页。

Q:如何配置集团间的多店铺直播间?/如何关闭新版直播模块?

A:打开新版旺铺-通用设置-直播设置

关联集团店铺:填写店铺ID(即shopid),点击确认,即可实现打开直播间,用户上滑可进入集团的其他店铺直播间

关闭新版直播模块:右侧“前台展示”默认打开,展现新版直播模块,如需关闭,则展现旧版直播模块,关闭后则无法进行集团店铺的关联。

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