很多淘宝商家在补单的时候,也会很担心被平台稽查到,毕竟查到的话是有处罚的,轻则警告扣分,重则封店。那淘宝补单如果被查到了的话该怎么办呢?
如何解决补单被查?
其实淘宝补单被查一般会有几个大的原因,有可能是因为你的单,在交易的过程中就出现了问题,有可能你并没有发出去快递,这就很容易被查。也有可能你的数据突然之间暴增暴涨,在这有可能是因为你的标签问题,假如你是一个卖,女士服装的,结果来买的90%都是男性,像这种大规模的不合理操作,自然就会被淘宝检查出来。
1.像第一种那种情节比较轻的,第一次或者第二次补单被抓的话,这种情况下,你肯定要停止你的补单,这事还需要开通直通车,把被删掉的流量补回来,精准人群投放,这种措施对于情节比较轻的处理是最有效的,另外像这种情况是不需要申诉的,只需要开通直通车,通过直通车让自己的权重提高就可以了。
2.像一些经常补单的店,你如果是真的发了包裹的话,可以联系快递员进行申诉,如果说买家有签收记录的话就更好了,把整个合理的流程罗列出来向淘宝进行申诉,淘宝会根据你提供的信息进行处理,当然只要你准备做得足够充分,申诉也是很有可能成功的。
3.第三种的就是通过一些别的渠道让淘宝相信你是没有补单的,比如说你通过淘口令这种方式来,成交自己店里的商品,这种情况就是告诉淘宝,我的店铺没有补单,这些单都是从一些别的渠道来的,这种方法也能够帮助你快速的从珊珊被抓的行列中解放出来。
4.也有可能有一些补单的产品是零基础零销量的产品,在补单了之后依然没有什么明显的效果,并且被淘宝抓住的话,如果对店铺没有什么太大的影响的话,这种商品我们可以不必在意,为他浪费太多的时间,选择放弃。
总的来说,淘宝补单被查到了的话,首先要进行申诉,如果有假聊过,有物流信息,那么把以上证据整理好,去申诉。如果这些都没有,那申诉是不可能成功的。
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