淘宝直播平台为了保障残障主播，上线了残障主播关爱规则。通过个人身份报备和信息报备且通过审核后，将被纳入淘宝直播关爱范围，可享受相应的平台保障权益。
报备通过的特殊账号基于维护特殊人群权益，因此主播账号只能主播本人使用，不得出借，出租或出让给他人使用，如有违背，将会取消关爱权益并按相关规则予以处罚。
【关爱权益】
主播通过淘宝直播残障主播报备审核的，将可获得以下关爱权益：
权益一：认证通过后，可获得两轮免费进行淘宝直播主播认证考试的机会(共10次考试认证服务，市场价值800元)。
权益二：根据主播个人需要申请为前提，基于残障主播的特殊情况，主播非故意且无恶意导致误命中《淘宝直播管理规则》中市场管理类型的部分轻微违规场景，平台可酌情对主播账号不予处罚。
权益三：根据主播个人需要申请为前提，可为申请主播实行弹幕护航(保护残障人士直播体验)。
权益四：根据主播个人需要申请为前提，为申请主播实行举报保护(如果用户以残障人士的缺陷为由进行举报平台会对主播进行举报保护)。
【基础报备信息】
1)个人信息;
2)身份证信息;
3)实名残障证报备;
4)其他必要信息。
【特殊情况说明】
1、在关爱保障运行期间，若出现伪造残障人士身份，或恶意利用残障身份进行不良违规直播行为的主播，平台有权取消关爱保障权益，收回用户或主播所获得的不当利益，并有权依照相关规则进行处罚。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则淘宝直播平台可依相关法律法规的规定主张免责。
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