对于淘宝商家来说，需要好好的利用淘宝平台的一些工具，比如说阿里旺旺等工具。阿里旺旺不能聊天怎么回事?有很多的淘宝用户们都遇到过这样的问题，下面为大家进行介绍。
阿里旺旺不能聊天怎么回事?
第一步，关闭所有网页。想办法去下一个旺旺聊天软件。
第二步，和阿里巴巴相关的聊天软件有，千牛，阿里旺旺。记住是软件。去下载一个。
第三步，登陆下载的软件、没有自己注册一个。最后重新打开网页，点击网页上的聊天图标就可以了。
阿里旺旺有啥用?
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，能轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。
阿里旺旺这个品牌分为阿里旺旺(淘宝版)与阿里旺旺(贸易通版)、阿里旺旺(口碑网版)三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺，口碑网登陆口碑版的阿里旺旺。
阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。
关于开头提出得问题，在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍了，其实阿里旺旺不能聊天解决方法还是挺简单的，各位商家们有需要的话，是可以参考上面的方法去解决问题的哦。
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