在我们成功下单之后,总会出现店铺叫你核对订单的信息,如果信息无误商家就会安排发货,其实这个功能商家来说还是很方便的,那淘宝自动核对订单是免费的吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝自动核对订单是免费的,商家自己设置就好了,具体设置方法:
1. 进入淘宝卖家版的客户服务端的【服务工作台】--【客户服务】--【自动化任务】--【设置】栏目进行设置;
2. 点开界面右侧的自动核对订单栏目,就会出现【查看详情】;如果之前已开启过了,会有一个【立即开启】字样;
3. 点击【立即开启】的选项,会跳转到另一个界面,点击界面右上方的小齿轮,跳转到规则设置界面;
4. 在规则设置界面的【设置核单卡片】里,勾选上【详细地址】就可以了。出此之外,【设置核单卡片】上面的选项,也可以根据需要同时勾选多个或者只勾选一个。
5. 以上设置完成以后,在界面左下角点击【保存】栏目,在买家下单并付款完成后,系统就会自动通过旺旺发信息给买家来核对订单信息。
淘宝订单如何修改?
添加或修改订单中给卖家的留言的方法:
1.若订单是等待付款的状态:
在购买宝贝时没有填写买家留言,想补充留言或修改之前的留言内容,在没有进行支付宝付款之前,可以进入 已买到的宝贝页面找到对应交易查看 订单详情 ,在订单详情页面补充留言给卖家即可。
2.若订单已经付款完成的状态:
已完成支付宝付款的订单,在订单的留言中就不能添加或者更改了。建议通过阿里旺旺和卖家联系说明您的特别提醒或其他需求,并保留好阿里旺旺聊天记录,若后续出现交易纠纷,阿里旺旺的聊天内容可以作为依据。
淘宝自动核对订单是免费的,只需要商家设置好就可以了,另外,要想修改订单也是要分情况对待的,如果大家想省事一些,直接跟店铺客服说就好了,客服会帮大家修改的!
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