支付宝用户日常用的最多就是转账,付款,购物等,但是,有些用户在使用中也发现自己的账户出现了冻结的状况,这时候又需要付款,但是登录不了应该怎么办?关于这个点,下面我们就来讲下。
一、支付宝冻结登录不了的怎么办?
解冻妙招:手机解冻,如是因为个人导致的账号被冻结,可以去申请自助解,下面就是自助解冻的步骤。
第一步:先在电脑端端进入支付宝官网,输入被冻结的账号和密码,单后点击登录。
第二步:被冻结会收到提示“如需解冻,请申请自助解冻”,可以点击该提示,进入下步。
第三步:在自助页面,要填的资料有:登户名、绑定的手机号,然后点击下步。
第四步:此时需要查看验证码,成功输入码后点确定。
第五步:验证码无误后,当前账号即可成功解冻,账户里被冻的也可正常使用了。
解冻妙招:联系客服。
手机解冻适用于主动申请的情况,如果是系统冻结号,而用户又不知道原因,可以联系支客服或者拨打热线,按照相关提示与要求进行解冻。
解冻妙招:系统解冻,这种方法适用于因登密输错次过多,而导致号被冻结。此次冻结的持续只有三小时左右,以后只要输入正确,会自动解除状态。所以,这也种情况出现后,暂时不用管它就可以了,时间到了就可以用了,这也是最轻的解锁方式了。
当支账号被冻结以后,大家通过通过以上方法进行解冻。不过要是,如冻结是永久否网课,那么要想解冻该账户就需要花费相当多的时间,因为需要走各种的流程和递交很多的证据才行。
二、怎么才能解锁?
想解锁,其实要知道被冻结的原因,如果是可以自己动手的那肯定可以很好的处理,如果自己无法动手的,那肯定也解决不好,看问题是否严重?然后咨询下客服,如果客服这边还有办法,那就配合客服来进行解锁,否则是无法使用的。
支付宝冻结登录不了的原因可能是账号有风险,也可能是系统导致的,当然,要看这个冻结原因的严重程度来定,如果是小问题,那段可以按照我们说的方式来解冻,反之,想要解冻则是比较难的,因为其他因素可能涉及到了很多方面。
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