又到了一年一度的年末时光,在每年的这个时候,其实,大众对于打折促销活动都是非常积极的,所以,作为电商平台的大佬淘宝,在年末时光会有活动吗?毕竟,现在的人购物首先就考虑淘宝。
一、年末淘宝有活动吗?
当然有的,比如说年货节,比如说春节不打烊活动。
二、内容丰富吗?
整体来说内容还是较为丰富的,大家可以积极的参与,比如说有满减有店铺券的活动。当然,年前这块主要是年货节的活动还有些零散的活动,毕竟过年了,这期间的活动不算很多。
三、活动要注意什么?
1、报名。折、库设合理,图美观符合要求、信息展示完全,优先选报名较少竞争较弱的日期,小型审核会看产品期间的平销数据,大型审核会再加入店层级限制。所以,如果当前店铺满足可以参加活动的条件,建议大家尽可能的去报名,这样可以得到些新的浏览量。
2、渠道引。目前主流的渠道还:直车、钻展,期间肯定要适当的增付费的力度,这个要根据目标销量或来进行分解。对于小卖家优先考虑的还是直车,计划权重稳定的直车在期间的扣费会比钻展低很多。
3、活动节奏。活动都会包括:蓄期、预期、爆期、余热期;蓄水期主要的目的是通过付费推加大活动款的前期曝光,尽量覆盖到更多的用户,引导收藏。
四、下面来说下客服维护措施:
1、要在店内各主位做好公告,比如停发和开始发货的时间,让买家都能有个比较清楚的认识。如果不停,那也需要跟客户说清楚,方便对方下单才行。
2、如提前停发,要在后台运费模板里把发货时间调长,最好调成20天以上,避免没有到认定的期,但是又发不出去,引来投诉未按约定发,就不值了。所以,快递这方面也需要提前的做好准备才行。
3、由于也是一周的假期,通常会在节前中拍下的,要维护好,尽量不要退款,可以承诺年后返些作补偿。当然,品质方面要给力才行。
4、基础回复要设完整,以防有客突然会提问题,需要解答又找不着人,会损失掉买家的。
年末淘宝是有活动的,比如说,有年货节,也有春节活动,所以,大家在年末想买东西,其实,可以有很多的选择,因为,这期间很多产品和店铺都有活动,因此,可以满足大家不同时期的购物需求。
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