有一些朋友习惯在淘宝天猫平台上下单购物，还有一些朋友是京东商城的粉丝，会更加倾向于在京东商城上下单购物，等到快递到达的时候，自己不在家，那么京东快递需要本人签收吗？
京东的快递可以由他人代收。若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：
1、收货人的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收；
2、配送人员误操作已签收，需耐心等待配送人员为收货人送货；
若长时间未收货，京东自营商品建议联系京东在线客服查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家客服处理。
为何物流显示签收，却没有收到？
若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：
1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您优先查找下；
2、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；
若您长时间未收货，京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家客服处理。
自提点在哪?
1.若还未下单，查询步骤：加入购物车后，点去结算，在“订单结算页”-“付及配送”里选择“上门自提”，会根据之前填写的地址，显示所在地区的全部自提点，可以点自提点后面的“详细地图”来查看自提点所在的位置。
2.若已下单，查询步骤：登jd，进入“我的”-“我的订单”页面，点订单后面的“查看”按钮，在订单信息下面的提货地址后面可查看自提点所在位置。
送货上门的话，大家直接收货就可以了，不需要签字。到货快递员打电话时候告知你，如果不在家就会商定一个时间再送，总之服务态度很不错的。
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