京东店铺运营是会用很多功能和服务的，比如说京东咚咚，有一些卖家朋友通过这个软件来提升客服服务，那么问题来了，这个京东咚咚红包在哪里呢？
京东咚咚红包是使用咚咚时获得的红包，一般可以用于补差价或者说支付运费，咚咚可以看成仅限京东买卖双方的专门聊天软件。
京东咚咚怎么使用?
1、点击电脑桌面上图标，打开京东咚咚软件，
2、输入账号密码登录，
3、进入京东咚咚软件主界面，该界面和QQ很像，有联系人、最近、小队、用户头像、姓名、等级、签名等信息，
4、点击“联系人”，下面有三个分组，包括我的好友、陌生人、黑名单，
5、点击左下角齿轮图标，打开软件设置界面，
6、在软件设置界面，有基本设置和安全设置两大类设置，其内容与QQ很类似，大家参照QQ进行设置修改即可，
7、点击最下方小喇叭图标，打开消息管理器，
8、在消息管理器中可以按照聊天对象和时间任意调取和查找聊天记录，
9、点击最下方人物半身像图标，打开查找联系人界面。
10、在查找联系人界面，可以根据昵称和用户名查找添加好友。
咚咚管家-托管聊天记录
主要功能：查看JIMI接待客户时的聊天信息
页面布局：1. 日期(图A)：可以通过日期直接查看聊天记录
2. 客户账号&关键字(图B)：可通过账户信息和聊天关键字查询聊天记录
3. 展示页(图C)：展示所有JIM全托管I接待用户的聊天记录
京东咚咚注册，只要您有京东账户即可，使用它直接登录，如果没有，请先注册一个账号。有需要的卖家朋友们，赶紧去用起来吧！