京东用户们在京东平台下单了以后,如果不再需要这个产品了,那么京东商家们就需要及时的去进行处理。这个时候京东订单拦截就非常的有用。一般来说京东订单拦截需要多久?
京东订单拦截需要多久?
一般情况下,取消订单后京东客服会及时拦截商品,拦截成功后,等商品重新退回仓库,会为您审核退款,若未拦截成功则需要您拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2-3天可以查询订单是否拦截成功,但若是完整的拦截退款一般需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
京东如何拦截订单?
打开【京东】--【我的】--【我的订单】/【待收货】,然后找到想要拦截的订单,最后点击“取消订单”,然后系统就会自动拦截订单;
注意发起订单拦截的条件:
因为这个功能现在是只有京东有,所以目前也是只针对京东的订单才可以发起订单拦截,其他平台的订单暂时不可以。其次,如果需要拦截,也是需要在商品出库之后才可以发起订单拦截,否则即使发起拦截,也无法生效。如果不需要这个商品,在商品发货之前可以直接发起退款。
虽然京东退出订单拦截功能是相对来说比较方便快捷的,但是毕竟是直接拦截物流,所以还是有拦截失败的可能。比如两地之间没有物流转运中心,商品是直接运过来的,那商品无法在途中完成交接,也就无法拦截。还有物流已经显示到达配送地点了,再发起订单拦截,也是可能会失败的。像这种拦截失败的订单会正常派送,到时候你可以拒收或者申请退款。但是这里要提醒你的是,拒收次数太多会影响你的购物信誉积分哦!
京东订单拦截的作用就是可以及时的拦截订单,减少更大的损失。至于京东订单拦截需要多长的时间,各位京东用户们可以参考一下上面的内容,希望可以解决各位亲们的问题哦。
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