淘宝直播被禁言多久解除?怎么申诉?

2022-02-24 15:50:18 阅读(11916)

相信大家心里都清楚,不同的淘宝店铺推广方式有不同的推广效果,有一些朋友倾向于选择淘宝直播这种推广方式,在操作的过程中,产生了一个疑问,就是不知道淘宝直播被禁言多久解除?

淘宝直播禁言处罚的周期会根据商家的禁言情况有所调整,在直播过程当中到底违规了哪些条款,是否非常的严重。如果非常严重,处罚的时间就会比较长,一般正常的是1到3天左右。当然也有一些只是非常简单的违规,这种情况之下,当天都可以解除禁言。如果是比较严重的,禁言的时间就会被延长。

1、收到直播处罚后,如何发起申诉操作?

商家登录淘宝卖家中心,选择[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违规处理]-[待处理]找到需要申诉的违规编号,点击[发起申诉]完成举证。

注意:需要在5个自然日内点击[发起申诉]按钮。

2、可以申诉的场景有哪些?

目前开放的申诉场景仅有挂机。

3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗?

发起申诉指的是商家对该处罚有疑议,需要申诉;

提交申诉指的是商家对该申诉提交相关的申诉资料;

4、提交申诉材料的时效是多久呢?

提交申诉时效(举证期限):需要在72小时(3个自然日)内提交凭证,点击[提交申诉]按钮,具体申诉提交时效以系统通知为准。

5、提交完凭证后,多久才能收到申诉结果?

提交申诉凭证后,一般会在48小时(2个工作日)内处理申诉。

开播前,一定要了解淘宝直播平台的直播规则,才不会出现在直播时被禁言的情况。商家产品的推广,也不是只有淘宝直播一个平台可以选择,现在微信有赞程序对商品的销售量提升也有很大的帮助。

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