阿里妈妈作为淘宝的辅助运营手段,其实,一直在淘宝商家的经营中发挥了重要的作用,帮助很多的商家从营销的层面提高的店铺的销量,这也是最直接让商家受益的地方,而如今它也再次谈起了新的生意经。
阿里妈妈再谈生意经 三大法宝助力新鲜感
新鲜感”是消费决策的动力,永远活跃在风向趋势一线。
疫情反复曾让很多商家茫然无措。但阿里总裁对消费增长有信心。“一是因为有活跃的消费者,特别是年轻人群,追求美好生活、愿意尝新;二是品牌商家乐于变革,拥抱全新思路和方法。再加上平台提供先进的生产力工具,匹配,增长完全可以期待。”
但消费者“追新”时常变换,该如何抓住需求?
不仅要在节点发力,更需要在平日,在沟通、货品、人群中融合新消费理念,逐步建立起情感连接。
阿里通过对这届用户的深入洞察,推出“新鲜感经营”的新理念,并从场、货、人三个视角,推出“仪式感造新节”“概念化推品”“内容化拉新”经营增长策略,希望能够帮助商家,抓住用户不断追新下的经营机会,打造生意经营的新节奏。
1.“仪式感造新节”,品牌与用户沟通的新节点
阿里洞察发现,越来越多人愿意为“仪式感”买单。21年,在店铺加上“会员日”“店庆日”相关词条,商品的成交额同比增了57%。
不会错过与消费者沟通的节点。在促外,“造节”也很重要,如店庆日、会员日、粉丝节等。
今年,阿里将继续深化全域场景工具支持。站外场域,阿里的uni desk,可帮助全媒投放、全景获客。
而每次造节的数字和资产都可沉淀,构筑数字私域,为长周期经营、投放提供指导,使每次造节的价值可见、可沉淀、可用。
2.“概念化推新品”,让挑剔的用户心动
越多的用户对新鲜的方式更易感,追求品质,但同时,选购新品时也越理性。阿妈推出升级的模型time。基于新品链路出发,帮助品牌锁定适合新品赛道,定周期,并通过新品kano模型定位核心沟通策略与人群,助力新品孵化一击即中。
3.“内容化拉新客”,种草需要新姿势
未来竞争或许将集中到内容。年轻人对于种草更易感。
在内容阵地,阿妈通过全域投放平台,连通小红书、知乎、社群等主流媒体,支持人群回流、应用。最近,ud在人群策略、人群资产回流沉淀方面均有升级。
阿里妈妈根据之前的用户情况,其实,也做了复盘和总结,所以,也推出了新的打法,不同的商家,其实,可以透过现在的打法来进行升级,助力产品的宣传和推广,定制化高效的服务,尽快的获取到核心用户。
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