观看淘宝直播的过程中,大家可以给主播留言,主播点赞,下单购物等等,有一些朋友发现自己的账号被主播禁言了,想要进行申诉,但是不知道这个淘宝直播被禁言申诉入口在哪里?
1、申诉路径:
商家登录淘宝卖家中心,选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到需要申诉的违规编号,点击【发起申诉】后,需点击【提交申诉】提交申诉材料。
2、申诉须知:
(1)时效:发起申诉需在5个自然日内完成,提交申诉需在3个自然日内完成。
(2)操作:目前不支持撤销申诉,也不支持二次补充申诉凭证。
提交申诉材料的时效是多久呢?
提交申诉时效(举证期限):需要在72小时(3个自然日)内提交凭证,点击【提交申诉】按钮,具体申诉提交时效以系统通知为准哦。
提醒:申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!
有哪些违规行为?
1、如果主播在直播时,使用了违禁词,或者涉及黄赌毒之类的内容,主播的淘宝直播权限就会被平台收回,而且这种违规还会伴随其他惩罚,比如说主播会被封号或者是降权等,情节严重的话,主播可能会被平台永久封号封播。
2、如果主播在直播时,出现了开天窗,穿着不合规矩,比如说穿着暴露,坦胸露乳的情况,也会被平台收回直播权限的。有一点需要注意的是,男性主播也不要赤裸上身,不然也会被惩罚。
3、在直播的过程中插入外网的链接广告,或出现了淘宝店铺的微信群号等和淘宝直播无关的链接内容的时候,也会被平台收回直播权限的。
淘宝直播虽然有着较好的推广效果,但是也有严格的行为规范,这是每一个主播和商家都要了解的,一旦在直播过程中有了触犯平台规则的行为,就会导致直播间被关闭。如果被收回了直播权,那么店铺将会遭受不必要的损失。
今天的内容就到这里啦!淘宝直播违规的话,或多或少对店铺都是有点影响的。轻则警告,禁播7天,违规情节严重的就会立即清退。
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