速卖通是阿里旗下知名的跨境电商平台，有国际版淘宝的名称，因为它主要服务于国外人员，那速卖通和客户聊天是英文吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
速卖通和客户聊天是英文，毕竟速卖通的主要客户就是国外人员，我们可以使用翻译工具进行翻译，不会很难的。
速卖通如何提高客户下单量?
1.速卖通店铺优化
优化包括图片美工、店铺装修、关联营销，店内打折促销等，充分结合各方面因素，打造出美观有吸引力的店铺，我们商家要想办法增加消费者在我们店铺的页面停留时间。
2.充分利用速卖通平台活动
速卖通平台是众多电商平台中活动最多的，没有之一，速卖通为每次的大促活动的引流，耗资巨大，成交也明显。作为卖家，一定要充分利用平 台的各种规则，把流量引入自己的店铺，进而转化为实际的销量。较之于之前速卖通运营中可以不用特别关注平台活动也会产生一定的销量，之后则需要格外重视平台活动，只有这样，才不致于在下一步发展中掉队。
3.联盟营销
这是一种靠效果收费的推广方式，会有一大批海外的网站和速卖通合作，为参与联盟的卖家带来曝光并且获取流量，推广过程完全免费。只有当订单成交了，卖家才需要向联盟网站支付佣金，是一种性价比很高的推广方式。
4.提高店辅服务分
店辅服务分在80分以上的店铺，可以享受额外的曝光扶持。因此卖家要规范运营店铺，认真优化商品，才能享受到平台额外的曝光机会。
最后商家还要重视店铺的好评率，因为消费者在购物的时候都会看店铺的评价，如果店铺的好评多，那就会促进买家下单的欲望，进而提升店铺的销量!
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