今年以来,其实,各大平台提到最多还是私域运营,作为用户流量的大户抖音平台,也开始升级私域领域的服务,就是为了帮助抖音电商们更好的管理用户,所以,商家们也需要重点的关注这块的内容。
抖音优化私域服务 这会儿“入池”正合适!
1、内测四大私域新功能
其实,从去年7月开始,抖音电商就提出了私域运营玩法。这次,抖音相当于是对私域玩法进行了优化升级,包括四个方面:
第一个,抖音电商app的“”新增加了“电商会员”功能,该功能类似微信的卡包,用户可以点账号商品页的“商家会员”立即加入,经授权后就会收到该商家的会员卡,用户可以进行积分和优惠券领取。
“电商”功能,用户由于可以享受到提供的优质权益,会绑定更深、粘性更强;对商家而言,可以获得准的用户流,根据用户喜好、消费进一步提高品质。
第二个,在抖音内首页,测试了一级入口“逛街”,该功能类似于淘“订阅”,通过新品的曝光,让粉提购物欲。
“逛街”功能可有效进行私域的转化。用户对于关注的是有信任感的,更易从关注直页购买,下单决策的链路更短、效率更高,能够进一步提复购。
第三个,内测“复购券”功能,“复购券”是在订单完成页中出现,用户可领取相应店铺的复购券,在下次购物的时候获优惠。
第四个,内测“常购好物”功能,客可随时查看购买过价动态,通过价格的变动,顾客更容易关注到降价的信息,从而再次购买。
2、深挖“私域”池
一直以来,抖音在公域流的搭建上获得了非常大的成功。但是,去年抖音广告被爆出增长乏力。
这也说明,公域已不再是蓝海。随着获客成本的提高,抖意识到,公域获客难度大,需要开发私域宝地。商家意识到,用户对内容有疲态,从平台拿公域流愈发困难。
再加上,抖作为全网最大的一个公域池,公量占据了用户的大部分注意力,粉流动性极强,无法有效留存。对于电商来说,只有更加关注私域,才能让用户了解内容。
因此,抖音很关注私域池。如何在抖上切入私域市场,也是平台和商家共同关注的话题。内测的四个功能组合,或许可以解决品牌和企在获客中遇到的“私域沉淀和运营”这一难题。
其实,抖音对于私域功能做了测试和升级,让更多的商家们可以从疲软的公域流池里找到机会,对于商家们来说这无疑是个抓住用户的好时机,毕竟,现在才是初级阶段,大家只有把握好这个阶段才能够在后续里稳妥的运行。
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