花呗周卡是给花呗用户提供折扣优惠的卡，对于经常使用花呗的用户来说，有了花呗周卡，其实，能够省下不少钱，但是，有用户也反馈说自己的花呗周卡，目前用不了，那到底是怎么回事?下面就来说下。
一、花呗周卡怎么用不了?
1、每7天才可以在花呗页面上购买一张花呗便利店周卡，购买以后应该是发7个支付宝红包到你支付宝卡包，这种红包有时间限制，每天只能使用1次，还有使用的限制，只限指定城市的这些便利店使用。
2、 如果享受周卡优惠的交易发生退款，仅退还用户实际支付的金额，已消耗的优惠资格不再补偿。购买周卡后，删除无法用及退还。
3、 其他说明：如用户出现不正当行为，将被撤销优惠资格，并可能被追责。
二、可以申请退回吗?
是可以的。打开支付宝-我的-客服。在对话框输入人工客服，然后跟客服说买的花呗周卡没用，要求退款，客服会给你退的。
三、花呗退款到账时间分两种情况：
1、未发货，如果店家还未发货，申请退款，退实时到账，不过该退只会自动抵消未出账订单，没有现金退回。
2、已发货，需要你收到货后，申请退款退货，然后将商品寄回，收到退货就会处理退款，会在24小时内到账，抵扣已出账单。
另外，如果具备极速退款权益，那么，花呗退款是即时到账。退款是原路退回，只有当你把账单还清后，退款才会退回余额。
退款查询路径：支付宝花呗--我的账单--退款，退款记录会提示退回途径：已退回额度、已退回*月账单、已抵扣*月未出账单。
退款是原路退还的。如交易产生退款，款项将退回至实际付款人的账户余额、卡等原支付渠道。买东西发生退款分为两种情况：
1、付款后取消订。如果是在确认前发起退款，退回的款项会用于恢复当时使用所消耗的额度，这笔花呗将不会产生账单，也就不需要做还款的操作。
2、确认收货后发生退款。如果用花呗在淘宝和天猫上买东西，付款时选花呗为付款方式即可，那么要是不买了，到底买东西退款后钱到哪?用买东西退款分为两种情况：
1)用蚂蚁花呗付款，订单成交，但未发货状态。选择订单以后，款项退回到当时使用花呗消耗的额度。此笔消费不会产生账单，不需要还款。
2)已发货，且确认收货了。可以通过沟通，如果不同意，可以通过维权操作。退回的款项优先偿还花呗欠款。如果欠款还清，将退回到余额中。
花呗周卡用不了的情况几种，大家要先看下只是哪种情况?然后再来找对应的解决措施，不同的情况，其实解决的方式是不同的，当然，如果是确实平台的原因造成的无法使用，大家也可以申请退款。
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