淘菜菜作为淘宝旗下的社区购菜频道,一直在给各地用户提供便宜的蔬菜,而此次为了维护用户的权益,更是上线了降价保护服务,就是为了避免用户买到菜之后,又降价了,这样大家还可以申请补偿。
淘菜菜上线降价保护 维护用户权益
申请方式是:登手机淘宝app——进入淘菜菜页面——在我的订单页面找到显示【可申请价保】标识的订单——点击【申请价保】——按照系统提示申请降价保护。
淘菜菜还介绍了降价保护差价公式,即差价金额=交易成功的订单实付金额-降价后的销售金额。值得注意的是,最大可退金额不超过实付额,如订单已发生部分退款,差价金额会按照部分退款的比例进行扣除。如红包、优惠券、购后返等活动优惠金额在计算差价时需扣除。
淘菜菜降价保护仅支持同活动的同商品发生降价,不同活动的商品,不享受降价保护。另外,消费者需要在当日进行申请,超期无法申请。
所以,大家在当日下单后,可以在规定时间里去看看菜价,如果发生了价格变动,比你当时购买的价格低,那就可以去立即申请保护,让系统把差价的部分给你补回来。
如用户在当日00:00:01——21:59:59点之间下单并完成付款的,降价保护时间截止为完成付款当日21:59:59;如消费者在当日22:00:00——24:00:00点之间下单并完成付款的,降价保护时间截止为完成付款次日21:59:59。
当然,大家可以在晚上时段下单,这样可以知晓第二天的价格变化情况,因为同一天,通常价格变化是不会很大的,如果是晚上超过了10点下单,大致就可以对比出第二日的价格浮动情况,如果没有变化,代表价格是比较稳定的,如果变化大,那就可以申请补差。
当然,大家也只能看同种商品的价格,不能够跨商品去要求对方补差,这也是平台为了防止某些商家随意调价对于用户造成不良的影响,所以,下单之后大家也可以放心了。
淘菜菜上线降价保护就是为了维持价格的稳定性,避免用户买下产品后突然产品又降价了,这对于大家来说也不是好事,不利于用户信任平台,所以,平台也出台了这个规则就是为了用户的权益着想,也说明平台对于有的重视。
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