大家都知道上海目前的疫情状况，虽说现在转好，但是也没有全面的复工，而当地的商家也面临着具体的经营压力，所以，淘宝天猫也打出了“组合拳”来助力缓解上海商家们面临的压力，让大家可以加快的恢复状态。
淘宝天猫“组合拳”缓解上海商家压力 降本加速复工
一方面，在现金流上做“加法”，补贴现金流量。
4.8日-5.6日，上海地区的商家，可凭借物流信息免费享受“提前收”服务，从而快回资金;暂时无法还的，可拿到延期券，免息延长1次还款期。5.1日-6.30日，上海地区的诚信通会员商将享受网商贷1月免息贷服务。
另一面，在经营上做“减法”。
阿里会提供3400万的营销补贴，可抵推广费;同时，阿里妈妈还开辟了为期两月的复苏池，每个月提供十亿流。
天天特卖将针对工厂型商推出“产地节”活动。5月1日-6月30日，1688商家可在“商贸企区”和“工厂企区”获得推广资源。
聚划算将为上海商提供价值2千万的资源扶持，同时发起为期10天的上海购物节，帮助消费复苏。此外，商家可通过聚设立的24小时响应的“专项帮扶中心”，享受“一企一策”的定点帮扶，这样也可以根据具体问题来解决具体的情况。
为了最大限度缓解商家的压力，淘宝天猫还为商家专门做了规则的适时调整。因疫情导致延发而引发的投诉，商家可免责;退换的处理时效延到21天;淘还提供区域限售工具，可根据区域情况和物流预期灵活调整发货的周期。
的揽收及时率、到货时长、物流顾客满意度、退款退货处理时长等指标，均暂不纳入平台经营考核范围。也就是这期间商家因为各种原因造成这些问题，暂时也不会影响到真的经营。
除这些举措外，为了畅通供应链、打通堵、卡点，淘宝天猫联动菜鸟，优先解决上海商家的物流问题。让更多的产品，可以先出上海，用户们也可以尽快的收货。
淘宝天猫此次的加减“组合拳”玩法，就是一方面帮助商家增加现金流，一方面帮助商家减少经营负担，让商家不必要承担太大的压力，同时又可以快速的把平台的生意运营起来，让商家们不至于停工太久，失去客户。
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