每个下单的顾客，都希望自己能尽快收到自己购买的产品，如果商家物流出乎意料地快，会让顾客非常惊喜，但是，如果商家迟迟不发货，顾客肯定会不满意，这个时候就会催单。
一、催单快递员知道吗?
京东催单快递员知道。快递员的手机上有APP，能够实时更新货物动态，所以催单时快递员是知道的。京东催单的意思是催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送。可以登录电脑端京东商城首页，点击右上方客户服务，进入帮助中心首页，选择常用自助服务我要催单即可进行催单。
二、对快递员有什么影响
如果人家是在正常的派送时间范围之内，你即使点了催单，也不会对他有什么影响的。如果他确实是超时派送，那当然就会对他有一定的处罚。
如果有物流信息，迟迟不更新的情况，可以先和卖家沟通，让卖家协助和物流公司沟通，消费者耐心等上几日，如果等待过后，物流信息还是没有更新，消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后，确定商品已经发货，物流信息不更新，可以让卖家联系物流公司催单。
京东催单的后果不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家，因为物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。
如果催单还是没有什么作用，可以通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目;
你可以发起退货，如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。
快递员也是有相关的app的，如果顾客催单，快递员肯定是知道的。如果快递员是在正常派送，这对他是没有什么影响的，不过，如果是超时派送，快递员可能会受到处罚。
推荐阅读：