现在越来越多的卖家朋友选择在拼多多平台上面开店运营,有一些卖家朋友之前并没有实操经验,是第一次在拼多多平台上面开店,所以不知道拼多多开店有人下单怎么发货?需要注意什么?
1.【拼多多管理后台】-【发货管理】-【订单查询】-点击【查看详情】。
2. 点击订单信息右上角【发货】,来到发货页面,有两种选项【在线下单】和【自己联系物流】。
(1)【在线下单】
①商家朋友先在【拼多多管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【地址管理】中设置好在线下单发货地。
②选择物流公司,点击【提交】。
③快递员反馈运单号之后可在【订单详情页面】右上角点击【补充运单编号】。
④填写运单编号,点击【发货】即可。
(2)【自己联系物流】
商家填写好正确的运单编号、快递名称以及退货地址,点击【发货】,然后后订单详情中订单状态变为“已发货,待签收”,在页面右上角可以看到【修改物流信息】按钮(发货24小时内支持修改物流信息)。点击【修改物流信息】,再次来到发货信息填写页面,填写修改后的信息点击【发货】即可。
一般而言,拼多多的默认发货时间都是48小时内,如果商家没有按照规定的时间发货,或超过时间范围没有揽件的记录,就会被平台判定为延迟发货。
这种情况商家会被处罚一张3元无门槛的优惠券,相对来说处罚力度不大。但是对于买家而言,48小时之内没发货,物流速度慢,一定程度上败坏好感,买家给中差评的概率提高了。虽然平台处罚不大,商家应该注意自身店铺别收差评。
拼多多虚假发货就是物流更新的不及时,例如有些商家上传物流单号的24小时内,物流公司查不到揽收信息,或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,后续也没有更新物流信息。
对于虚假发货这种行为,拼多多的平台的处罚力度是特别大的。平台的物流订单是按照一批订单的总量进行处罚。如果一批订单的按照2000件计算的话,每单罚10元,就是20000元。所以这个惩罚力度还是很大的,商家应该注意物流状况。发现问题及时沟通解决。
很多开店的新手,了解货源是一件很头疼的事,如果我们可以选择一件代发,就可以避免很多问题,也不需要库存更不需要囤货。
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