京东发货超时赔付规则什么?怎么申请赔偿?

2022-05-03 19:37:56 阅读(28417)

京东商城上面很多的操作都有对应的规则,比如说上架产品有规则,关键词设置有规则,物流发货有规则,有一些朋友对于京东发货超时赔付规则很感兴趣,一起去看看具体的内容吧!

1、商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致,那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,卖家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

京东发货及揽收时效要求

1.发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。

2.揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

3.进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

4.开放平台官方发起的促销活动及特定节假日以开放平台通知或公告的发货时间为准。

大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。

推荐阅读:

京东发货超时对店铺有什么影响?要注意什么?

京东怎么设置发货地?图文步骤详解

京东发货一般几天到?京东一般是什么快递?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

京喜质量和京东一样吗?京喜和京东什么关系?

2024-05-26 07:28:00 阅读(4123)

京东618还有优惠吗?618优惠什么时候开始?

2024-05-19 07:26:29 阅读(6859)

京东社招面试流程是怎样的?多长时间反馈结果?

2024-05-12 17:36:50 阅读(9106)

京东购物卡哪里回收?购物卡回收一般几折?

2024-05-07 16:38:47 阅读(7537)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

京东购物卡有几种?购物卡怎么使用步骤?

2024-05-07 16:36:21 阅读(9364)

京东金采怎么停止服务了?金采怎么套出来?

2024-05-07 16:14:25 阅读(4570)

京东金采怎么注销?金采怎么还款?

2024-05-07 16:09:25 阅读(4732)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

京东金采上征信吗?企业金采如何开通?

2024-05-07 16:03:51 阅读(8882)

2024年京东6月份有什么活动?活动怎么报名?

2024-05-06 15:07:38 阅读(9146)

怎么看京东销量排名?销量排名规则

2024-05-06 15:05:02 阅读(8420)