支付宝一直在为商家提供更高效的服务，为了更高效的服务商家们，支付宝也对于用户服务保障体系进行了升级，推出了“商家交易投诉服务系统”。商家可以进入到后台中心，进行一站式处理相关的问题。
支付宝推出“交易投诉系统”一站式处理投诉等问题
支付宝商家投诉系统，限定商家72小时内处理用户投诉，当剩余处理时间不足12小时，自动向商家发送超时提醒，提升解决的效率。
平台也在逐步完善小程序服务信息质量运营和治理的精细度，对商家的低质信息，如服务不能使用、服务内容介绍不完整、服务内容同服务名称不一致等，及时发现，敦促改进。目前已推动超过1.5万个服务内容得到改善。
同时，为保护商家的商品产权，避免商品服务冒用造成用户受骗，支付宝平台已建立针对服务的商标认证审核体系，升级冒名侵权主动识别发现能力。通过智能打击商品侵权，已处理冒用及侵权行为27000多起。
另据消息称，近期有用户表示，平台正在灰度测试可切换至国际版。国际版显示“推荐非内地用户使用”，界面ui更加简洁，看起来也更清爽。
具体操作方法：更新支付宝app版本，升级到10.2.60或更高版本;打开支付宝，点击右下角“我的”，再点击右上角的设置图标;进入设置界面后找到“版本切换”选项，进去后直接选择国际版即可，如果需要用国际版的可以直接操作。
目前仅限部分人，需要注意的是，该教程为切换版本为国际版教程。此前支还上线了支持「关闭首页活动推荐」的功能。
具体操作步骤：在「我的」—「设置」—「功能管理」，就可以在「首页栏目卡片」里管理首页栏目，并且在「首页活动推荐」里，将首页活动推荐栏目关掉。
值得一提的是，本月早些时候，支付宝还上线了“数字人民币”搜索功能，方便新用户开通数字钱包，同时支持一站式使用币收付款、转账和卡管理等功能。
其实，支付宝推出商家版交易投诉系统，其实也是为了商家可以更好的处理，相关的投诉问题，提高大家的工作效率，更快的处理好用户这边的投诉问题，也可以敦促商家提升服务质量，减少跟用户这边的纠纷出现。
推荐阅读：