闲鱼平台虽说没有淘宝管理的那么严格,但是,能够管的地方还是会管的,比如说,交易双方胡乱说话就会被禁言,那如果卖家被禁言了,需要跟买家正常沟通要怎么说话?才可以联系到对方,这也是个难题。
一、闲鱼被禁言了怎么说话?
在买家已经购买下单的情况下:
1、进入闲鱼”我的“界面处,点击“我卖出的”选项。
2、找到要联系的买家,进入与该买家交易的订单当中。
3、收货地址处,有买家的电话联系方式,可以直接通过电话联系买家。
在买家没有下单情况下:
1、找到买家的主页,点击右上角更多选项图标。
2、选择一种方式分享到另外一个闲鱼账号上。
3、用另外个闲鱼账号,打开买家名片主页,找到买家发布的宝贝,点击“我想要”,即可进入联系买家。
4、直接给买家发送消息,就可以通过闲鱼联系了。
二、闲鱼说什么话会被禁言?
1.和他人聊天时,如出现敏感词汇,如政府名称,超赞,提升赞....类似的。
2.宣传广告类型的语言,比如用一个账号固定发固定的内容。
3.低俗词汇。
4.未经版主同意,会员不得在经验帖或者资源帖放置或者交流群,不得冒认官方群。
如出现以上情况都有可能会被禁言。
那要是真的被举报了申诉可以参考下面的几点:
1、登录账号后找到客服。在自助服务的页面,看到左边的违规,有被禁言的违规东西。
2、在这填写申诉的相关内容,原因根据情况写诉要有相关的证据。
3、提交禁言申诉,如果不成立,可以补充凭证。
因此,遇上被禁言大家务必要提早处理,如果不能即时处理,当有人来咨询产品时,可能就无法跟对方达成联系,订单也可能就此失掉,因此想要经营好闲鱼,在收到禁言通知后,就要立马去申述处理或者是修改内容,这样才能让自己早日恢复到正常的状态。
后续才能更客户交流或者是你需要去鱼塘发言时才能继续用,总之不能发言对新手来讲影响还是蛮大的,如果开始的客户丢失后续就很难留住新的买家,这点希望大家注意。如果想要卖产品的朋友就可能把其他商家遇到的违规都总结一下,避免掉坑。
闲鱼被禁言了想说话也分了两种情况,一种是成交后,大家可以直接找到用户的联系方式跟对方联系,另外一种方法就是没有交易,那就重新登录一个账号跟买家进行沟通,这两种方法都可以在禁言后使用。
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