支付宝安全锁是为了保证支付系统风险而设置的，设置之后，其实，大家的账户安全程度在一定程度上又获得了提升，当然，有人设置好之后，有一段时间没用，又忘记了，那这时候应该怎么办?给你们说说解决办法。
一、支付宝安全锁忘记了怎么办?
1、进入支付宝锁屏页面，点击【忘记手势】。
2、在弹出的方框中，点击【其他登录方式】。
3、点击下方头像。
4、点击【刷脸登录】，将脸放在手机圆框中，进行刷脸登录即可。
二、支付宝安全锁怎么解除?
1、用户打开支付宝之后点击右下角的【我】。
2、然后点击支付宝会员下方的【用户保护中心】。
3、之后继续点击【前往安全中心】。
4、然后点击【安全锁】。
5、然后选择自己要解除的哪一项进行点击，例如大额保护点击【修改设置】。
6、然后点击【确认关闭】。
7、最后进行刷脸验证之后就可以进行关闭了。
三、刷脸怎么去关?
打开平台，搜索框中输入刷脸支付并搜索，在搜索结果中找到刷脸支付进入，即可找到关闭的功能。
关闭步骤：
1、首先大家打开支，点页上端的搜框;
2、接着在上边输入刷脸支付并搜索;
3、然后点击打开页面上的刷脸支付;
4、点击支付宝刷脸(到店)后边的小蓝点;
5、现在在弹出的窗口点击【确认】取消;
6、最后页面弹出【关闭成功】的提示，这样我们就关闭了刷脸支付。
四、支付安全吗?
首先，人脸技术是在最近几年开始出现的，任何一个科技刚问世都会有一些漏洞，肯定有不法分子会找到这些漏洞，从而进行不当的操作。
当然，随着科学技术的不断完善，刷脸也会变得更加安全，不过就目前的安全来看，日常使用刷脸支付没有任何问题。
刷脸相对以往的技术来说，确实安全不少。要知道，刷脸技术也是经历了很长时间的技术积累的，现在已经相当的成熟。刷脸在技术安全方面，可以达到99.99%准确识别率。
支付宝安全锁忘记了可以选择忘记，然后进入系统选择其他的方式来进行使用，之后登录到安全锁页面进行安全锁的解除，然后再重新进行设置就可以了，如果不想用了，也可以取消不再进行设置就可以了。
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