闲鱼卖家被处置了,其实,卖家就无法正常像以往那样卖货了,如果是需要跟用户之间进行交流,那可以发消息吗?因为有很多卖家还处在交易状态,必须要跟买家这边结束交易才可以,所以,需要跟对方进行交流。
一、闲鱼卖家被处置了可以发消息吗?
不能发。
卖家账号没解封之前,只能看到买家信息,但卖家不能回复,因为平台已经限制聊天功能了。
如果卖家有你地址电话的话,负责任的卖家应该给客户打电话或者发条信息,说一下情况,退款或者让对方耐心等待下。
二、闲鱼卖家被处置了能收到买家信息吗?
可以收到买家消息,但是无法自己回复。所以,如果你已经收到了用户给你发的信息,那需要通过其他方式去进行恢复。
1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作,违规被平台处罚了或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了。一般会被禁言和账号短期禁用,没有特别恶劣的行径不会永久封禁。
2、这种情况是可以申诉的,如果申诉不成功,一般到了时间就会自动撤销,轻微的处罚比如7天禁言那种,7天时间到就自动解除。如果是比较严重的,比如封号,就是永久的,只能重新换个身份证注册闲鱼。
3、闲鱼账号受限,可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容,不合理的交易行为,影响了正常交易秩序,因此平台对账号进行了限制处理。
三、闲鱼账号被处置的解决方法:
1、如果闲鱼账号被处置,可以尝试申诉解决,可以查看违规详情,看看是否支持申诉。在使用闲鱼的时候,要注意遵守闲鱼社区规范。
2、在使用闲鱼的时候遇到问题,可以选择咨询客服来解决。打开闲鱼app,然后点击界面下方的我的], 然后找到客服中心,在这里就可以看到众多问题的解决方法了,也可以点击下方的联系客服小蜜,在输入框中输入问题进行咨询。
闲鱼卖家被处置了是不可以发消息的,只能等待处罚期之后才可以发消息,当然为了避免买家担心,你可以通过其他方式联系到对方,然后跟对方说明情况,这样可以减少很多不必要的纠纷,毕竟,现在买家也担心遇到诈骗。
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