天猫平台对于所有的店铺和产品都会进行一些监控和考核，比如说24小时揽收率，好评率，物流评分等等一些数据维度的考核，有一些新手卖家朋友还不知道这个天猫24小时揽收率怎么算？
1、24小时揽收及时率=近30天揽收时间早于或等于24小时(特殊情形下为特殊时间)的订单/近30天应揽收订单量。
2、近30天订单时间范围:当前时间的前32天至前3天支付的订单(货到付款订单则为下单时间)。
3、应揽收订单:是指按延迟发货规则发货时间要求的，若未完成揽收即构成延迟发货的订单。
4、特殊情形:使用预售工具/官方预售考核逻辑以工具设置承诺的发货时间前完成揽收，特殊时段(如双十一和春节、国庆节等)以天猫官方发布的调整发货时间公告为准。
天猫揽收超时会怎么样？
目前该指标会营销基础营销考核得分（基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还）并且在淘抢购、天天特卖&百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求）。
天猫商城收揽请求超时处罚吗？
1、如果是延迟发货为由的退货退款，你填好的额度是89X30%=26.7。退钱额度便是89元，退钱缘故挑选未按承诺時间送货。货品情况挑选未接到货，商家愿意退货退款以后，最先会把物件额度89元退让你，还会继续退(89*0.3)元，以積分方式赔偿让你，此積分能够在天猫购买商品物件应用。商家未立即送货的，除将遭受天猫商城的有关惩罚外，还务必依照券后价钱(没有快递费)的30%(每单最大不超过五百元)对顾客开展赔偿，该合同违约金将以天猫积分方式付款。
2、商家应执行当日达/次日达/送上门服务项目但未执行的，每一个订单信息应向顾客付款十元合同违约金，商家受权菜鸟联盟组员向顾客付款合同违约金，该合同违约金以现钱方式立即付款到顾客淘宝帐号所关联的支付宝帐号中。商家向顾客付款合同违约金后，该未执行当日达/天猫商城次日达/送上门服务项目的个人行为，不会再归属于《天猫规定》中违反服务承诺的举报审理范畴。
通过文章我们知道揽收率越及时，及时率就会高，而相应的考核分也就会越高，如果你的揽收率比较低的话，就需要想办法去调整啦。
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