天猫延保服务入口在哪?是什么意思?

2022-06-13 14:11:00 阅读(13335)

天猫商城电器有部分是为买家提供延保服务的,不过买家也可以根据自己需要来决定是否选择天猫延保服务,那申请天猫延保服务入口在哪里呢?

目前电器城延保服务申请只能在手机淘宝或手机天猫客户端进行申请哦,您可以通过以下路径进行发起:

1、手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

2、手机天猫客户端—【我】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

温馨提示:发起电器城延保服务,需在电器城延保服务生效后方可申请哦!

一、延保服务是什么意思?

电器延保服务,是消费者在购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后,在服务保障期内如消费者购买 的电器发生故障,符合服务申请条件的,由消费者发起申请,由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额。

二、延保服务什么时候生效?

电器延保服务开始时间自消费者购买商品的全国联保结束的次日0点起算,分为1年、2年、3年(具体以消费者选择购买年限为准)。

例如:若商品全国联保结束时间为2022年3月8日,消费者购买的是一年电器延保服务,则此延保服务时间为2022年3月9日0点起生效,到期时间为2023年3月8日23:59:59。

天猫延保申请服务入口,大家都记下了吗?避免忘记大家也可以把本篇文章收藏起来。大家申请天猫延保服务需要注意的是待延保服务生效后,才能申请。

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