淘宝家电类用品,其实一般会提供保修服务,而平台也会根据用户的需要提供延长保修的服务,但是,很多人,对于延长保修其实也有怀疑,那延长保修有用吗?接下来,我们就来说下,这方面的内容。
一、淘宝延长保修有用吗?
当然是有用的。
因为,有些产品的保修期不长,这时候产品出了问题,其实没有保修,费用也挺贵的,而有了延长保修,在保修期内产品坏了,大家还可以用延长保修服务,少花一笔费用。
延保服务是针对商品,超过保固期后故障维修无保障的问题为消费者推出的延长保修服务。
1、意外保修是指你不小心损坏了产品(像这款剃须刀,就是意外挤压、跌落、碰撞、泼溅的情况)之后,也可以申请一次保修(这款产品规定一次机会)。如果你不购买意外保修,那么三包只是保修产品性能故障,不包修人为意外造成的损坏。
2、全面保修是既包括意外保修,又包括产品性能故障的保修。它与意外保修的区别就是,意外保修只包括意外造成损坏的情况,不包括产品性能故障情况,也就是你在产品自带的性能故障保修期限后,凭借意外保修是不能够申请性能故障保修的。
如果你意外保修的一次机会没有使用,那就算意外保修不包括产品性能故障,你申请维修的时候是不是可以直接说是你意外损坏导致的故障,那他是不是得照样给你修好,你是不是照样享受到了产品功能性故障保修的权利。
所以意外保修和全面保修的区别只在于你修理的次数,超过意外保修一次的次数,全面保修就能派上用场,如果你只修一次,全面保修那多出来的几块钱一点用都没有。
二、淘宝的延长保修是在哪里保修?
1、可拨打该品牌的400修理热线进行修理。
2、点击天猫系统中的使用服务按钮,填写弹出的服务修理表进行修理。
3、点击供应商旺旺号码,可直接联系品牌售后服务中心,在线查询售后服务。
及时性还是挺快的,一般大伙儿在淘宝保修服务之日起24钟头内得到回复。如果要邮寄给品牌或第三方,品牌或第三方在收到维修服务之日起30天内将相应的进度和售后信息反馈给大家。
需要注意的是,如果要邮寄给品牌或厂家进行维修,运费应由品牌或厂家承担。另外,还要验证是否在保修期内。如果保修期满,品牌或厂家不负责发货,只能自己承担邮费和维修费,大家要记住。
如果天猫有电器保障,就值得消费者信赖。因为在购买保证的电器后,可以享受卖方提供的维护、更换和退货服务,特别是像电器这样的贵重物品需要这样的保障。
淘宝延长保修是有用的,因为有些产品的保修期不长,但是,产品在后续可能存在出问题的情况,如果有了延长保修,那就好解决很多,至少把保修的时间往后推了不少,在需要保修的时候,其实,也能帮用户省一笔费用。
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