各位京东用户们，如果有需要的话，可以申请成为京东plus会员哦，成为了这个会员以后就可以享受到一些权益。很多的京东用户想知道京东plus专属客服是一对一吗?下面为大家进行介绍。
京东plus专属客服是一对一吗?
是的。
是同一个人吗?
PLUS会员用户享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务。
1、在线客服：09:00-24:00在线，优先解答您的问题。
可通过网页在线入口以及京东APP客户端联系客服，随时发起咨询，专业的客服人员将予以解答，提供优质服务。
2、贵宾专线：24小时提供电话专线服务，绿色客服专线
即日起验证手机，就可享受此服务。未验证和解绑的手机号码不可享受此服务。
京东plus专属客服有什么用?
1、购物回馈：
正式PLUS会员在京东商城上购买符合活动范围的商品，将获得实付款价格0.5%-2%的购物回馈，回馈以京豆形式返还;据统计，平均每位PLUS会员购物获得的京豆数约为普通用户10倍。
2、自营免运费：
京东plus会员全年可享60张运费券没有运费，购物将变得更加舒心。哪怕小到一支笔，您也会得到免费的配送服务。随心所欲，买您所需。
3、退换无忧：
PLUS会员用户享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件“双免”服务
4、专属客服、专享商品：
PLUS会员用户享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务。
京东plus专属客服不是同一个人，京东plus会员还是很值得买的，如果经常在京东购物，还可以购买年卡。Plus会员有专享的专属购物节、24小时专属客服等等福利哦。
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