支付宝作为一个大家常用的软件，很多人都有被支付宝冻结的经历，冻结之后支付宝里面的钱就不能使用了，一般情况下被冻结14天就可以解冻了，那么如果被冻结14天后还不能使用该怎么办呢?
支付宝钱被冻结14天还不能用吗?
能。
支付宝冻结14天，一般都是不支持提前解冻的。而且支付宝冻结14天的都不是特别严重的问题，支付宝官方既然给了这方面的惩罚，那么就老老实实等到时间结束就行了。
支付宝冻结如何处理?
支付宝冻结，要看一下具体的原因，然后有针对性的处理才行。一般有以下几种情况：
1、要是支付宝没有实名，那么完成实名便可解冻。为了安全起见，在其他人给自己转账的时候，如果没有账户进行认证，那么这个钱自然会变成不可用余额，也就是支付宝余额冻结了。这时候进入账户，然后在头像的部分点击，进入个人信息页面把自己的信息完善以下，上传证件照片与人像照片就行了。
2、如果是退款冻结，那么只需等待系统处理。
3、如果是因为分期原因被冻结，只有还款完了才能解冻。
4、如果因为账户有安全的风险问题，需要解除风险行为后自然可以解冻。
5、如果因为有不好使用记录的原因，这个相对较难解决。
6、正在提现的时候，将支付宝余额里的钱提现到银行卡中，都会需要一定的时间，那么在这个段时间里余额也是不能用的，这种情况只需等提现到账就好。
7、支付宝使用是比较方便的，但是要注意遵守平台的使用规则，不要做出违反规则的行为，不然还是会被处罚的。
支付宝的钱被冻结了14天如果还不能使用的话，说明还没有解冻，这个时候应该联系支付宝客服，让他们帮你查询下账户出了什么问题，还需要多久解冻，如果需要主动解冻需要提供什么资料证明等。
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