商家成功入驻天猫之后，就要对店铺进行设置和管理。而淘宝是为商家提供了这样的一个工作平台的，里面有各种各样的管理工具可供使用。那么，天猫商家工作台又叫什么呢?
千牛工作台
一、天猫用什么工作台?
天猫商家工作台是千牛，大家可以进入到千牛官方网站当中，然后点击下载PC端千牛。下载完完成以后填写自己店铺的账号和密码并验证完成以后即可进行客户端的方式进行店铺的管理。
二、天猫商家工作台功能介绍
1、 全新首页
待办任务一目了然，营销活动不再错过，行业资讯随时了解，店铺经营一手掌握
2、营销版块
新增功能点①：一站式活动报名，支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯，一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动
新增功能点②：已报活动全程管理 支持按商品查询所有历史活动报名记录，爆款活动参与信息一目了然
新增功能点③ 已报商品一站管理：支持按商品查询所有历史活动报名记录，爆款活动参与信息一目了然
新增功能点④活动费用查询管理：支持对营销活动收费查询管理，及时缴费不错过、明细查询及开票更便利
3、交易版块
可查看所有已卖出的宝贝，退款操作及改单服务;投诉于申诉管理模块，即原版日常投诉管理，申诉中心，恶意行为投诉等。
4、评价管理
新增功能点① 评价数据直观展示：分为待办评价、信用等级、DSR分数三个模块，一键处理待办评价，拆解好中差评，分数结构一目了然
新增功能点② 优化买家评价列表：统一搜索入口，支持搜索关键词、昵称、订单编号等内容;优化搜索筛选项，方便快速定位评价
新增功能点③ 待买家评价：支持维护未评价订单，一键邀请买家评价，快速提升店铺信用等级
5、 物流板块
新增物流版块：一站式供应链管理工作台，从库存管理，发货，打单，物流监控一条龙服务
6、内容版块
新增功能点：直播内容，工具，数据一站式管理平台，轻松发直播
综上所述，天猫商家工作台也叫做千牛卖家工作台。千牛有电脑端和手机端，商家登录自己店铺的账号和密码就可以在这里进行店铺的管理。
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