淘宝三包服务为了消费者提供了包退、包换、保修服务,所以购买三包服务商品能让买家买得更加放心,那淘宝上销售的鞋子有三包的规定吗?
有。
鞋类三包服务适用范围:
1、本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理,一级类目:流行男鞋、女鞋、运动鞋new。
2、本规范不适用于以下情形:
1)买家自行修理、裁剪,商品无法保持原样的;
2)因买家穿着、保养不当,或人为破坏而导致商品破损的;
3)超出本规范规定的服务时限的;
4)销售时卖家标明有质量瑕疵的“处理品”或“等外品”的。
鞋子三包处理标准:
商品存在质量问题的,经判定买家举证有效,卖家应按照法律规定及淘宝平台相关规则履行以下退货、更换、维修等义务,不得以鞋盒包装破损、灭失为由拒绝履行售后服务:
1、买家签收商品后的7天内,淘宝支持买家退货退款或更换同型号、同规格的商品。
2、买家签收商品后15天内,淘宝支持买家维修需求或更换同型号、同规格的商品。卖家无法履行更换义务的,淘宝支持买家退货退款。
3、买家签收商品后120天内且商品实际成交金额在50元及以上的,淘宝支持买家维修需求。卖家须在法律规定的期限内履行维修义务,若卖家逾期未履约的,则应为买家调换同型号、同规格的产品,否则淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。买卖双方经协商同意由买家自行维修的,维修费用由卖家承担。
价格便宜是正品吗?
有可能是。
大家都知道,网购有风险,选择需谨慎,有时候上网买阿迪耐克的鞋,居然还有几十块一双的。了解这些品牌的小伙伴都知道,这些价位的商品肯定就是假货,这种商家只是借着大牌的知名度,售卖自家的产品。但是在商品的质量上,仿品肯定比不上正品,无论是做工还是舒适度,拿到手感觉都不一样。
其次,如果是高仿的产品,很多没有经验的小伙伴,上当的可能性就更大了。这时,我们就可以看颜色,正品鞋的颜色更有光泽感。其次是鞋子的标签,一般正品的鞋子logo非常标准,但是仿品鞋的logo不仅模糊,而且也不整齐。另外,仿品鞋的鞋垫基本都比较薄,鞋底也非常硬。
淘宝部分鞋子提供三包服务,不过大家也不需要记住哪些鞋子提供三包,因为一般来讲,如果商品提供三包服务,在商品详情页面也是能够看到的。
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