淘宝下单,大家都知道之前只能选择固定的单一地址,但是,最新的消息,淘宝下单地址可以不在单一,而是有多选项,也就是大家可以选多个地址然后根据产品的不同发货,这或许也会成为之后的标配。
淘宝下单地址不在单一 多选项或成标配
淘苹果版发布最新版本。根据官方更新公告,该版本将支持用户下单时选择多个地址。据官方介绍,目前该功能仅支持手机淘宝,电脑端暂不支持选多地址。
猫超、国际、阿里健康、预品等也暂不支持在确认订单页选择多个地址,未来该功能会对它们逐步开放。
另外,淘宝也在内测订单号码功能,该功能可隐藏订单收件人手机号。内测范围内用户可以在设置>隐私中找到该功能。开启后,新订单将使用专线号与商家联系。订单交易成15天后,专线号将会失效。
官方称:“号码保护是为用户打造的订单隐私专线让您购物无忧,隐私更安全。”值得一提的是,早在去年7月6日,服务市场就发布公告,宣布对涉及个人敏感信息采取加密、去标识化等措施,第一轮升级涉及订单处理、仓储物流类应用。
所以,担心信息泄露的朋友,之后平台正式开放号码保护功能,大家就可以将自己的号码做个隐藏,确保它的安全了。
另外,平台也更新客服回复标准,其中先是明确了考核对象,即店铺正常的卖家,而考核周期是以一个自然月为一个周期,实行循环制考核,一个周期结束之后,自动进入下一个考核周期。而考核的要求分为两个部分,一个是“旺旺满意度”,另一个是“3分钟人工响应率”。
“旺旺满意度”的指标是根据近30天内,店铺阿里收到评价中满意和非常满意评价数/近30天店铺旺旺收到的评价总数。这个满意度须大于等于70%,但如果收到满意度评价不足30个的话,就不参与考核。
“3分钟人工响应率”则是考核近30天内,9:00-23:00期间,卖家在买家提问后3分内人回复的轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%,如果考核周期内累计轮次小于100条的话,也不参与考核。
值得注意的是,这两项指标不是满足任意一条即可,这两项必须同时达标,如果出现任一指标不达标情形的,淘宝将对卖家做出公示警告,扣a类4分等处理。
淘宝下单地址变成多选,其实,可以促进更多用户下单,因为,有些用户不光自己买,可能也会帮家人买或者是朋友买,这个时候,多地址就可以分开发货,其实,对于买家来说也是好用的,对于卖家来讲也很开心。
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